将微信个人号对接到企业CRM系统后导流的客户得到了合理的分配,这样做将管理和营销充分的结合搭建了一个很好的框架,那么如何将管理与营销相结合来防止微信封号、数据丢失、员工行为不轨、沟通速效慢等隐患?这需要一套完整的体系及功能来完成多方位的管控,值得大家庆幸的是奥创不仅可以实现微信个人号与CRM完美对接,还具备了一套完整的体系让管理与营销相结合。
直击客服行业痛点
微信个人号智能客服系统,让您的微信营销与众不同
速效沟通
快捷回复语解决大量重复问题回复,帮您提高客服回复效率
智能高效
支持微信多开登录,同样的客服人员,服务更多客户
规避封号
原生网页微信无缝接入,避免微信云客服出现协议版封号的风险
数据安全
聊天数据经过本地以及云端双重加密存储,安全可靠
有效监管员工
随时查看云端客服聊天信息,有效通过微信云客服系统监管客服回复态度消极等行为
智能管理
智能化管理好友信息,自动同意好友、自动回复信息、自动拉群等智能管理应用
微信云客服系统产品功能特点
原生微信网页内核
基于官方原生微信网页内核开发的微信云客服系统,不修改破坏官方原生微信框架,账户安全性更高,相对同类web协议版,封号几率更低,几乎为零
多微信聚合消息提醒
可同时登录多个微信号和监控所登录的微信号的所有新消息并聚合显示在左侧栏目,让客服更快速发现不同微信号不同群的用户咨询问题,有效提高客服人员的服务效率
微信客服号好友数据报表
通过微信云客服系统奥创SAAS云计算系统对后台进行深度分析,并生成精确的数据报表。其中包含:好友增量(男女可分别统计)、好友地区分布、聊天占比(文字|图片|视频|语音|红包|转账|网址|名片|地图)等多维度数据报表更直观分析微信号的好友数据
智能托管机器人
在奥创智能机器人托管下:接收到好友请求后,可设置自动通过与发送消息,顺势给该好友打上标签,还可以自动拉到指定群组。按照设置好的营销话术,自动同意好友,模拟人工自动回复好友,打标签,拉群等一系列自动裂变的功能均有,提高裂变活动的客服效率
精准好友管理
给每个好友设置多个标签和详细备注,按标签对好友进行分组,实现对不同类型的客户使用不同的营销手段,清晰的通过多个维度来给客户打上清晰的标签,可以更精确的定位用户需求
模拟场景会话
通过微信云客服系统预设的聊天剧本,可以让不同微信号按照剧本自问自答,来烘托以及活跃气氛。执行后几个小号会按照设定的剧本以第三方的身份分享关于产品利好和正面的信息,快速促进客户咨询和成交增加
敏感词过滤
设置好敏感词之后,微信云客服系统主账号以及主账号开通的子账号发送含有敏感词的话术都是不能发送成功的。防止客服跟用户的沟通错误沟通导致用户流失和业绩下降
屏蔽群成员
配合“群聊集中会话功能”,微信云客服用于屏蔽指定群成员的消息,从而获取更精准的群内用户咨询,提高客服工作效率和反应速度
批量消息推送
可同时进行文字,图片,名片,一键微信好友群发,对通讯录内好友进行地毯式营销,低投入,高回报
其实实现了crm系统跟手机端的连通,原理上可以实现很多功能的对接,但是鉴于不同的行业有不同的需求,因此一些针对行业个性化的需求需要定制才能实现,针对移动端营销真正的微信crm系统,不只是用来管理客户和员工,还要利用智能化软件技术来实现自动化办公,提高员工的工作效率。
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现在很多企业之所以没有获得业绩的增长,很大一部分原因是没有重视销售机会,放在眼前的销售机会都流失走,结果导致利润的损失。销售机会需要进行识别,然后用Rushcrm对客户的管理,这样才能够做得更加好。
无可否认,这是一个需要主动拥抱客户的时代。对于我们来说,这是“我的时代”的到来,人成为被关注的焦点;对于企业来说,这是一个以客户为中心的时代,企业面对的最大挑战不再是竞争对手
在常见的企业应用系统当中,不论是OA还是ERP或者是CRM,都少不了“权限”的管理,合理的权限可以让用户更好的各执其事,各司其职。今天小编就为大家讲解下在Rushcrm系统中怎样做好权限的设置。
随着时间的推移,软件行业都在朝着“大众化”不断演化升级,同时在面向用户首先避免不了的是产品的易用性,它是交互的适应性、功能性和有效性的集中体现,将直接影响用户体验,对产品推进起至关重要的作用。
近年来,面对日益激烈的市场竞争,如何实现生产原料和成品的高品质、低成本、高效率逐渐成为大部分公司的目标。条码管理技术的开发和应用可以使企业从传统的生产管理方式中彻底走出来,向数智化转型的方向迈进。北京三维天地科技股份有限公司在实验室数智化领域具有丰富的行业经验,致力于为客户提供信息化整体解决方案及相
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近日,艾灵完成1.5亿元A轮融资。本轮投资方包括英特尔资本、深圳天使母基金直投基金、TCL中新融创、浦耀信晔、住友商事亚洲资本、新电投资(SingtelInnov8)、华迪创投。据透露,艾灵本轮融资将用于深化工业5G、工业智能等核心产品的研发,加速在更多行业落地推广,推动重要行业市场大规模商用落地,
十年,是时间的标尺,也是发展的刻度。从2012年的2.5万亿到2022年的10.81万亿,国内软件产业收入增长了近4倍。特别是近两年,得益于数字经济的蓬勃发展,软件产业更是迎来了黄金期。在外部数字化需求的拉动下,产业内生动力强劲,服务商不断地加速产品进化、生态布局,以寻求新一轮增长。然而,一半是火焰
如今,很多CFO开始关注企业支出数据,希望通过精细化洞察分析,实现有效降本。但由于费用支出零散化、报销流程繁琐化、支出管理割裂化,导致支出数据分析无抓手,数据沉淀不完整导致分析结果无效。暗藏的合规行为如果没有及时发现,还会带来经营风险。分贝通近期发布《一体化支出管理案例集·春季版》,收录了智能制造、
从推出全电发票、改名数电票,到十多种票面样式落实;从少数城市试点,到试点城市覆盖全国范围......从“以票治税”到“以数治税”,数电票作为“金税四期”工程的重要载体,已进入全面普及时代!全面普及后,数电票的概念、数电票与纸质票的区别、如何开具和收票等......每家企业更要做到心中有数。01数电票
摘要:在信息技术快速发展和数字化浪潮席卷全球的今天,中国企业正积极迎接数字化转型的挑战和机遇。在这个过程中,国产化替代正成为中国企业提升信息安全性、实现自主创新与可控性、降低采购成本的重要路径。“从企业自身来讲,在推进精益化管理的进程中,实现软件产品的升级迭代,一方面,要汲取国外先进软件的精髓,另一
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随着全球化的加速和数字技术的普及,金融业面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的客户需求。为了更好地适应新时代的要求,不少金融企业,特别是银行,正在积极推进数字化改革,打造一个全球业务支撑平台,以提高运营效率、降低成本、提升服务质量。根据德勤《DigitalBankMaturity2022》报告显示,银