在人工智能的影响下,许多传统行业开始向智能化方向转型,其中最明显的就是语音电销领域。
作为新兴的一种电销手段,很多企业对其充满好奇又望而却步。今天我们就带大家一起了解下该如何用智能电话机器人进行电销。
第一步、设置好机器人话术
智能AI电销机器人可以为企业定制专门的话术,企业订购电销机器人后,第一步就是制定专业的话术。
机器人话术设置完毕,随后,经过调试,测试成功后方可投入使用。
第二步、将电话号码导入机器人
话术制定完毕后,企业可将需要筛选沟通的电话号码导入机器人,此时智能AI电销机器人即可自动拨打电话。
第三步、设置好机器人的工作时间
根据企业方便的时间,可以自由选择设置机器人的工作时间。
机器人一旦开始工作,即可无间断、按企业设置的时间要求自动拨打电话,智能AI电销机器人能够最大化的利用时间,提高工作效率。
第四步、企业可后台监控智能AI电销机器人工作
智能AI电销机器人开始工作之后,可以设置将与客户对话的语音自动转换成文本进行保存。
工作人员可以在后台进行实时的监控,一旦发生异常,可立刻停止,防止企业损失。
第五步、 客户筛选,人工跟进
智能AI电销机器人在与客户进行交流的过程中,可以根据客户的对话来判断,将客户进行分类,并把对产品有意向的客户从大数据中筛选出来。
此外,智能AI电销机器人还可以根据客户感兴趣的问题,对客户进行动态标签,方便人工销售后期对客户的跟进。
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