微信小程序自推出以来,目前已在多个领域得到了广泛应用,帮助诸多企业及商家升级转型,获得了可观的收益。那么,酒店业如利用微信小程序创造价值呢?
一、解决用户问题,提升服务质量
小程序在酒店行业的应用有很多,但是对于酒店行业而言,最为主要的还是要将服务放到首位,重点在于解决用户在实际生活中遇到的问题,只有这样才能更好的解决问题,让自己的酒店产生盈利。
酒店预定
客户可以通过小程序了解酒店的环境、评分、服务评价等信息,避免选到不熟悉而选到贵的、服务差的酒店。还可以预约入住时间段,自由设定所选的房间套餐等,为客户提供了灵活的时间准备以及日程的有效安排,提高用户体验。
预约取票
以往客人开发票需要手写或者用手机输入很长的发票抬头,并且还要在前台等很久,体验非常糟糕。借助小程序,可以直接获取到预存在微信里的发票抬头和邮寄地址,同时还可以预约取票,节省了大量时间。
客户咨询
直接在小程序页面展示酒店的微信以及客服电话,客户直接进行联系,一触即达,及时捕捉客户需求,快速解决客户疑惑,展现高度专业与优质服务,提高用户体验。
信息展示
对于一些非必须物品,例如空气净化器,除湿器,冰箱,一次性浴缸套等,客人需要时不知道酒店是否提供,是否收费,这会让客人感到很无助。如果借助小程序,将这些物品放到小程序上,介绍清楚,客人点选后客服直接送到房间。产生的消费从押金中扣除,便捷性提高了不止一个等级。
还有酒店内的配套服务,娱乐休闲项目等。放到小程序上后,一目了然,更改起来也很方便,节省了大量成本。
二、帮助酒店营销推广,增强客户粘性
酒店行业通过小程序还可以实现营销目的,通过多种营销方式,可以让更多的用户了解到酒店,获得更多的用户,从而创造更多价值。
品牌宣传
展示了酒店相关文化、场景布置的照片、酒店发展历程等,给消费者清晰展示品牌故事,全方位的展示酒店文化,树立良好的行业形象,更好宣传企业品牌。
建议反馈
对于酒店提供的产品或者服务进行意见反馈,听取用户的意见,改进相关的运营方案,与用户形成良好的互动关系,注重用户意见,提高用户体验。
信息记录
酒店小程序有专属的数据库,酒店可以通过数据库,对用户信息有更多更全面的了解,继而根据数据库进行数据分析,了解用户的需求及偏好,以便后续优化和改进自身工作,给用户提供更优质的服务,从而提升客户满意度,利用好口碑带来更多的流量。
会员营销
酒店小程序还可以嵌入“会员+卡券+积分+满减+分销”等营销功能,为酒店提升招募会员及会员转化能力,采用入住即会员、会员享折扣、推荐返积分/卡券的新模式,助力酒店轻松获客、沉淀会员,促进二次消费。
酒店行业在做小程序的时候,一定要充分考虑行业特性,设置符合行业特点的功能。只有小程序能够很好的满足用户的需求,酒店企业才能够从中获利更多。
了解更多小程序项目点击://m.sfpenrealtor.com/xm/list-1.html?yx
来源:A5创业网 作者:雨歇 转载请注明出处
申请创业报道,分享创业好点子。点击此处,共同探讨创业新机遇!
A5创业网(公众号:iadmin5)12月31日报道:腾讯微信团队近期表示,为进一步规范开发者调用用户信息相关接口或功能,提升用户体验,平台将对部分用户信息相关功能及接口进行调整。
淘菜菜是阿里社区电商升级的全新品牌,整合了“盒马集市”和“淘宝买菜”。在淘宝首页和淘特应用程序首页,用户均可找到淘菜菜的入口,体验丰富、新鲜、品质、实惠的的商品与服务。
从2017年上线至今,小程序以其独一无二的特质和形态备受许多品牌方的关注,需要将用户引导至小程序进行交互的需求也越来越多。开发小程序只是引流的第一步,想要吸引更多人的关注,就要掌握正确的引流方法。
A5创业网(公众号:iadmin5)8月27日报道:腾讯旗下惠聚小程序正式上线了“名品”栏目。据了解,该栏目覆盖产品及活动资讯、互动体验等名品官方内容,可直达品牌官网小程序。
近年来,面对日益激烈的市场竞争,如何实现生产原料和成品的高品质、低成本、高效率逐渐成为大部分公司的目标。条码管理技术的开发和应用可以使企业从传统的生产管理方式中彻底走出来,向数智化转型的方向迈进。北京三维天地科技股份有限公司在实验室数智化领域具有丰富的行业经验,致力于为客户提供信息化整体解决方案及相
2024年1月22日,人行数字供应链金融服务平台电子保函模块正式上线运行,全国首批共5家试点行于日前完成验收与上线工作。信雅达以专业、丰富的系统建设经验助力3家试点行(宁波银行、南京银行、徽商银行)电子保函系统建设,并于1月21日前完成系统上线准备工作,1月22日与人行同步正式上线系统运行,其中宁波
近日,艾灵完成1.5亿元A轮融资。本轮投资方包括英特尔资本、深圳天使母基金直投基金、TCL中新融创、浦耀信晔、住友商事亚洲资本、新电投资(SingtelInnov8)、华迪创投。据透露,艾灵本轮融资将用于深化工业5G、工业智能等核心产品的研发,加速在更多行业落地推广,推动重要行业市场大规模商用落地,
十年,是时间的标尺,也是发展的刻度。从2012年的2.5万亿到2022年的10.81万亿,国内软件产业收入增长了近4倍。特别是近两年,得益于数字经济的蓬勃发展,软件产业更是迎来了黄金期。在外部数字化需求的拉动下,产业内生动力强劲,服务商不断地加速产品进化、生态布局,以寻求新一轮增长。然而,一半是火焰
如今,很多CFO开始关注企业支出数据,希望通过精细化洞察分析,实现有效降本。但由于费用支出零散化、报销流程繁琐化、支出管理割裂化,导致支出数据分析无抓手,数据沉淀不完整导致分析结果无效。暗藏的合规行为如果没有及时发现,还会带来经营风险。分贝通近期发布《一体化支出管理案例集·春季版》,收录了智能制造、
从推出全电发票、改名数电票,到十多种票面样式落实;从少数城市试点,到试点城市覆盖全国范围......从“以票治税”到“以数治税”,数电票作为“金税四期”工程的重要载体,已进入全面普及时代!全面普及后,数电票的概念、数电票与纸质票的区别、如何开具和收票等......每家企业更要做到心中有数。01数电票
摘要:在信息技术快速发展和数字化浪潮席卷全球的今天,中国企业正积极迎接数字化转型的挑战和机遇。在这个过程中,国产化替代正成为中国企业提升信息安全性、实现自主创新与可控性、降低采购成本的重要路径。“从企业自身来讲,在推进精益化管理的进程中,实现软件产品的升级迭代,一方面,要汲取国外先进软件的精髓,另一
伴随“一带一路”的高质量发展,国内企业“走出去”在海外的布局越来越广,出海产业也不断升级迭代,对信息化、数据化建设也越来越重视,信息技术的不断发展在企业全球化布局起着至关重要的作用。凌锐蓝信为用户的全球业务提供高性能、安全和稳定的数智网络服务,消除用户的关键任务应用程序和全球实时流量的连接和延迟问题
随着全球化的加速和数字技术的普及,金融业面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的客户需求。为了更好地适应新时代的要求,不少金融企业,特别是银行,正在积极推进数字化改革,打造一个全球业务支撑平台,以提高运营效率、降低成本、提升服务质量。根据德勤《DigitalBankMaturity2022》报告显示,银