最近两年大数据、云计算、AR、AI…一个又一个的新兴名词,让人目不暇接。互联网时代的技术迭代,周期越来越短,更多的新技术新名词,迅速的普及开来,深度学习+大数据+并行计算共同推动了人工智能技术实现跨越式发展。“人工智能+”应用已开始落地开花,从智能安防到智能销售,基于人工智能技术的各种产品在各个领域代替人类从事简单重复的体力或脑力劳动,大大提升了生产效率和生活质量,也促进了各个行业的发展和变革。人工智能正在改变行业,改变世界。
对于发展越来越快的科技和社会,及时调整公司的发展战略对每个企业都是必不可少的思考。我国从事电销工作的人员多达数百万之众,目前很多公司,一般拓展客户都是通过电话进行前期的筛选,因此企业的发展都与电销息息相关。但是很多电销人员都是在做重复性工作,亟待解决,九火智能电销机器人的出现帮助电销人员解决这个问题。
九火智能电话机器人的技术优点
1、准确的语音识别:语音识别准确率高达96%,采用深度神经学算法和卷积神经网络算法,支持打断,能够精准理解语义,自动优化语音数据库,支持一问多答。
2、意向判断:客户信息全面获取,抓取并分析客户的语义数据,第一时间了解客户的意向并智能分类,可以根据交流结果判定客户意向度并针对每个客户全程录音。
3、电销人员往往每天的电话量在100到300不等。通常有意向的客户的客户只占不到10%,九火智能电销机器人一天的呼出量在1000通以上,是普通人工的8到10倍的效率,节省90%以上的人工成本。
4、电销机器人可以自定义话术,设置灵活方便。通过前期导入房售话术即可,直接上手,后期可自主学习,不断完善知识库。节省大量培训时间。并且通过设置话术的时候对机器人的设置,可以根据我们的条件自动筛选意向客户,灵活方便。
5、数据自动存档,所有语音智能云端处理转文字并提炼关键词触发、全程录音。
6、多行业场景化模板:电话销售、销售服务、售后管理、客户邀约等。
九火智能电话机器人根据自身的优势,在提高企业电销效率的同时降低企业的运营成本,减少电销人员重复性工作,让电销更加简单快捷。将省下来的时间投入到对意向客户的跟进或者是其他更有价值的工作。为了顺应时代发展,九火智能电话机器人将致力于以人工智能技术引领新的客户服务模式,打开智能销售新纪元!
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智能电话机器人是基于深度神经学算法和卷积神经网络算法,将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类集于一身的智能产品。不但能与客户智能交流,更能根据已经设定好的专业话术进行业务描述和问题解答,在电销行业是不可多得的提升业绩的终极法宝。也相信未来市场的革新将使智能电销系统更广泛得融
当下,人工智能的应用热潮正值鼎盛,并正在向越来越多的领域快速延伸,它不再是遥不可及的技术科学,而是一种很多传统企业都有能力驾驭的发展动能。
智能语音机器人助理可以替代销售专家做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿销售专家的语音,情绪,向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动,能挖掘客户需求,客户拒绝能挽回,客户有意向能缔结。通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家,由销售专家二次跟进。
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