新零售在今年被炒的火热，又有业内诸多大佬纷纷布局，导致很多创业者对于这样一个创业风口都是心痒难耐。但是同时，又有很多创业者对于这个行业不是很了解，只是觉得，新零售似乎听起来很厉害的样子。
新零售的前景自然不必多言——虽然行业的先驱者无人便利店和无人货架并没有收获多好的成效，但仍然不能否认新零售是零售业未来发展的趋势，所以这个风口是十分适合也十分值得创业者去选择的。
新零售之所以称之为新零售，那么它新在哪里呢？
新零售的第一个变化是交易的场所改变。在此之前，人们进行购物的场景分为线上和线下，线上电商以及线下的门店。但是现在，新零售的出现让线上、线下的流量进行了结合，又围绕着社交的场景开发出了新的场所，而人们也确实开始将更多的时间花在了移动互联网社交方面，通过社交关系来产生交易行为。这种交易行为更容易满足人们的消费需求，也更容易让人们的消费更加可心，这是交易场所的变化。
新零售的第二个改变在于消费人群的变化。消费人群发生变化不是指进行了更替，而是在原有的用户基础上进行了拓展。因为随着移动互联网的发展，使很多消费者入场，这些消费者以前很少或是从不通过线上电商消费，如一些三四线城市的人群。但是新零售的出现，使他们可以通过移动互联网的社交领域进行消费，这就是消费人群发生了变化。
新零售怎样能做好？
不管是传统零售的日渐衰落，还是新零售遇到的阻碍，更多的问题是商家没有将自身做的更好。因为很多人内心的“好”是一个主观的概念，很多商家认为，自己做的让自己非常满意，但事实上最终的成果不一定会让消费者也满意，或者是你的信息其实并没有触达到消费者。所以，如果想要把自身做好，要从消费者的角度去考虑，如是否能让消费者拥有超出预期的消费体验，和能否给予消费者最直观的感受。
直观的感受一直以来都是电商的弱项，因为能够给予消费者的、最直观的感受无疑是来自于他们的五感。有人曾经戏言，电商就是卖图片的，这虽然有一些夸张的成分在里面，但是我们确实不能够保证在电商商家给出的图片中能够完全的反映出商品的原貌，这也是电商的一个非常大的缺陷。许多电商唯一能够带给消费者的直观感受，就是价格。
而能否给消费者超出预期的消费体验，就在于消费者是否了解这真的是一个好商品。上文提到，其实有很多商家做出了好的商品，但是消息无法触达消费者，消费者无法通过有用的信息与平台建立联系。新零售借助社群的力量，就让这个问题迎刃而解，如果身边较为亲密的人推荐了某款产品，那么成交率是非常可观的——这也是微商能够经久不衰的一个非常重要的原因。
其次，要给消费者良好的消费体验，还要保证你的商品可以被消费者较为轻松的找到，至少不能过于繁琐。消费者的一个很大的痛点在于，真正适合自己、自己需要的商品往往难以找到，所以在新零售里，可以运用一些科技手段，如大数据来了解周边用户对于哪些商品更有兴趣，再针对性的进行上架处理。如果能够迎合消费者的消费需求和习惯，再加上社交体系的宣传推广，自然就可以让自身的品牌更好的进行传递。
新零售确实是未来零售业发展的趋势，但在目前，它的道路也确实十分艰难。新零售的行业是一个机会与风险并存的风口，新零售行业会在未来的几年时间中迎来蓬勃的发展，但是如果想要在大浪淘沙中生存下来，提高自身的品质也是非常关键的。
来源：A5创业网 作者：大熊 转载请注明出处
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