销售界一直流传着这样的二八定律:仅20%的销售在为公司创造80%的业绩。
从主观上讲,这是销售能力参差造成的;从客观上讲,销售获客难、成交难,企业培养难、管理难,是造成企业业绩难突破的根本原因。
对企业来说,若想提高营销效率,跟上时代节奏,不断利用新技术、新玩法、新思路迎合市场需求至关重要。当下,人工智能名片小程序是最热门项目之一。其中,微信首个名片小程序、拥有50万企业和1200万用户的“小名片”,是如何带企业“营销升级”的?本文做了以下“小名片”功能盘点。
小名片是首款微信小程序名片,借助微信小程序开放能力帮助企业在微信10亿用户中快速获取客户,内置的销售雷达精准筛选出意向客户,为销售人员增加获客渠道及提升获客效率,为企业提升销售业绩及销售管理能力。其核心能力主要包括以下4大系统:
1.智能名片系统:
传统名片难保存、易丢失、数据静态等缺点已经无法满足现阶段商务社交行为。小名片提出“纸质名片+小名片码”的方式对传统名片进行智能升级。
其智能名片系统能实现全员统一名片风格、绑定统一企业官网、名片账号统一管理,同时也为公司员工名片提供信任背书,做到全员品牌传播、全员市场营销的同时,又能保证员工能力输出标准化。
2.官网商城系统:
名片是商务社交过程中双方首次接触的窗口,传统名片信息量少,难以快速破冰促成合作。
小名片内嵌高度自定义的小官网,企业能快速搭建彰显品牌的小程序官网、分销商城等,客户通过查看小名片就能了解公司业务情况、下单购买产品,不仅大幅缩短了企业合作成交路径,同时也轻松实现全员营销。
3.销售雷达系统:
80%的订单是在跟进中产生,但如何判断客户成交意向一直是销售的痛点。小名片的销售雷达系统凭借领先的AI技术,实时追踪客户行为轨迹,智能挖掘出销售社交圈的精准客户。
也就是说,当销售将纸质小名片递出后,对方有没有扫码查看,看了哪些内容,停留时长都将实时同步给名片用户;当销售将小名片发至微信群,也能立即通过销售雷达判断群内意向客户,快速实现流量变现。
4.SCRM系统:
小名片SCRM指的是基于小程序释放的微信社交关系链的客户管理系统,巧妙地通过小程序和微信插件,打通了公司、销售和客户之间的连接关系。
传统CRM重在公司和销售的内部沟通,企业和客户之间容易出现“失联”情况。而当销售人员首次用小名片接触客户起,SCRM即自动记录客户拜访信息,且数据基于微信真实可溯,无需销售主动汇报,管理者就能知晓客户进展。即使员工离职,客户资源也能永久留存于企业账户。
从获客、跟进、成交到管理沉淀,所有数据互通,形成企业营销闭环。而这一切,在小名片小程序上就能全部完成。在给销售赋能的同时,也提高了企业管理效率,并在营销过程中积累下用户大数据。未来的营销必将是数据战,而小名片无疑是给企业打造了一张通往未来的船票!
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