微信营销越来越深入人心,无论大小企业都想在微信上分得一杯羹,微营销确实给企业带来大量客户,让老板们洋洋得意,可是由于微信管理的疏忽,却让一些员工也沉浸在喜悦之中。走私单、吃回扣、贪污公款、离职带走客户资源,员工不亦乐乎,老板束手无策。
为了解决这一问题,奥创软件研究院潜心研究出了奥创工作手机,通过手机端风控APP实时搜集手机内数据变化,并上传到服务器进行分析统计,让每个员工在微信端的操作都一目了然,出现违规操作,管理后台第一时间发出预警,一定程度上降低了现在营销团队普遍存在的客服人员向粉丝要红包、飞单等严重损害公司利益行为的发生。
目前已经开放了包括涉及聊天敏感词、删除好友、发送名片、收发红包、进出转账等16项行为监控,隐藏客户联系方式并实时统计每日粉丝及朋友圈互动数据,管理员可将这些数据作为员工绩效考核的参考,更明细化管理团队。
保护客户资源流失
尤其是通过微信个人号转化成交客户的公司,员工在职期间就把公司的客户转移到自己的私人微信上,甚至有员工离职时直接将加了几千客户的微信号带走,公司却没有风控和备份,员工离职后,马上利用现有的资源去创业,导致公司不仅丢失了客户造成重大财产损失,而且多了一个同行。奥创工作手机从源头保护客户信息,支持屏蔽微信好友昵称、微信号、手机号、以及信息中包含的手机号、银行卡号,手机历史通话记录员工也无权查看,有效保证客户信息安全,让想要私自添加客户的员工无从下手。
贪污公款
员工利用公司微信卖自己的产品,或者自己找产品去卖给客户,款项不上缴;员工私自虚报产品价格,然后自己赚取差价,对公司品牌造成恶性影响;员工贪污客户的的款项,成交客户定义为未成交;员工利用公司微信去骗红包或者骗钱,造成不必要法律纠纷,而且这种不良行为会迅速传染给其他员工。奥创工作手机实时监管员工微信你聊天记录及通话录音,有有收发红包转账等敏感行为第一时间预警并通知,后台实时记录。防止员工吃回扣、贪污公款。
风险管控
员工为了成交随意承诺客户,使用违禁词汇;员工辱骂客户;员工删除与客户的聊天记录;员工删除微信联系人;员工私自推送名片到其他微信上;员工私自给客户发送公司的位置;员工发自拍照给客户;员工私自把客户拉进一个群里;客户重复加多个员工微信,多次询价。奥创工作手机全天候无盲区监管,任何异常行为都逃不过奥创的法眼。
数据报表
告别手动统计,全部交由奥创来完成。客户来源统计、地区分布统计、客户增长统计、聊天占比统计、敏感操作统计、粉丝分配统计、转账次数统计、转账金额统计、收发红包统计等等,服务器实时分析数据,报表自动呈现,一目了然。
微信营销固然是企业引流、维系客户的重要手段,但是对于致命的漏洞一定要防患于未然。奥创微信风控系统,真诚为您服务,为您的企业保驾护航。
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