伴随着社会的发展，传统电销方式的弊端日益突出。不仅仅是员工的效率低，企业的成本支出也不断升高。这样的发展趋势对企业未来的发展毫无意义可言。
而电销行业需要突破限制，需要将传统电销过渡到智能电销，这就需要智能电话机器人。人工智能呈迅猛发展态势，技术趋于成熟，不断深入更多垂直领域，在电销领域又会擦出怎样的火花?
据相关机构统计，国内电销岗位的市场规模超过千万。就目前来说，电销人员仍然是企业选择最多的，智能电销机器人使用率比较低。
不过随着智能电话机器人的投入，人工坐席将越来越少，加之电销人员的“离职率高、招人难度大”等现实难题，预计智能电话机器人将会大规模运用，其市场份额将逐步扩大。
为什么电话机器人会发展得如此火热?其一是，传统的电销方式弊端太多，其二是因为电话机器人本身的强大功能，其三是因为人工智能发展迅速，未来是人工智能的时代。
传统电销，是通过人工打电话的方式寻找客户，在与客户没有见面的情况下，建立起合作的意向。但是人工的效率现如今已经不能满足企业的需求，而企业则需要扩张，不断招收员工，进而，成本增加。另外，当前招人难，培训时间长，限制了企业的发展。
· 电话机器人可运用到服务行业和电销行业，使用的领域不断的扩张。它能够帮助企业高效率外呼，全年无休，工作全自动。电话机器人精准筛选客户，过滤空号和拒接客户，精细分类潜在和意向客户。业务员通过电话机器人筛选出来的客户数据，精准高效营销，业绩倍增。
· 电话机器人助手案例
· 1.贷款电话机器人
海量客户号码一键导入，定时定量自动拨打。贷款场景话术对答如流，场景外热词库随时调用。高频低效高压的事情电话机器人替你承担，高频高效愉快的签单工作由你来做。
2.房地产电话机器人
楼盘销售场景话术定制，专业录音师真人语音讲解。被拒千千万万次，语调依然如初恋。自动筛选意向客户，并能够识别客户意向强弱，房产电销最好的助手。
未来是人工智能的时代，想要进入智能领域，比别人更快一步的抢占市场，或许您需要一个智能电话机器人。
人工智能已经深入到各个行业中去，尤其是电话机器人，受到了很多企业的认可。现在有很多的行业用电话机器人去外呼，让人工做更有价值的事情。贷款行业，利用电话机器人外呼找客户;房地产行业，电话机器人扮演的是销售助手，和客户讲解专业的楼房信息;电销行业，电话机器人可以替代销售员，向客户推广公司的产品……
电销行业的外呼量非常高，而且重复性高达95%。电销企业发展受到限制，一是员工的效率跟不上，二是每天的工作单调乏味，员工提不起兴趣。这时候，只有通过电话机器人高效率和低成本，企业才能更好突破困局。
意向预判
客户信息全面获取;全面抓取并分析客户语义数据，让智能电话机器人第一时间了解客户意向;
客户意图快速预判：基于行业知识构建以及精准的语义分析，让机器人迅速准确理解客户意向，为后续的业务员跟进提供高效支撑。
多轮会话
精准的上下文理解能力：准确的关键信息识别并提取 、近义词、同声词、错别词理解判断 、行业知识图谱，预构建行业业务场景;
敏捷的主动发问机制：实时提取客户深层意向 、主动分步式发问，深度了解客户信息。
五分钟配置+自主学习
便捷添加：摒弃传统话术语法模型，采用自然语言方式添加话术库，并支持一键批量导入;机器学习：应用深度学习技术，电话机器人自主学习各种方言、近义词、同声词并进入话术库自动更新维护;智能优化：电话机器人自动判断识别错误词语，并自动优化话术库。
我认为，电话机器人不仅仅能够帮助企业的发展，还能帮助企业节省开支，将电销与AI融为一体。
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智能电话机器人是基于深度神经学算法和卷积神经网络算法，将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类集于一身的智能产品。不但能与客户智能交流，更能根据已经设定好的专业话术进行业务描述和问题解答，在电销行业是不可多得的提升业绩的终极法宝。也相信未来市场的革新将使智能电销系统更广泛得融
当下，人工智能的应用热潮正值鼎盛，并正在向越来越多的领域快速延伸，它不再是遥不可及的技术科学，而是一种很多传统企业都有能力驾驭的发展动能。
智能语音机器人助理可以替代销售专家做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿销售专家的语音，情绪，向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动，能挖掘客户需求，客户拒绝能挽回，客户有意向能缔结。通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家，由销售专家二次跟进。
作为一个销售员，每天的任务就是打电话！打电话！打电话！通过电话的方式与客户建立起信任关系，并在建立关系的过程中，了解和挖掘客户的需求，并满足其需求的过程。
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