1. 创业头条
  2. 创业经验
  3. 正文

2018年新零售创业四大关键词:给创业者沉淀了哪些经验和思考?

 2018-12-18 17:04  来源:A5创业网  我来投稿 撤稿纠错

  域名预订/竞价,好“米”不错过

新零售这个观点自从被马云提出来后,受到了投资者、传统零售企业、新零售创业者等各方面的关注,纷纷开始拥抱新零售。

今年以来,社交电商、社区团购、智能终端、小程序电商等多种新零售模式涌现,无人货架、便利店也遭洗牌。在新零售模式不断探索和迭代的过程中,给零售行业创业者们沉淀了哪些经验和思考?或许从以下关键词中,我们可以找到答案。

一、个性体验

在新零售时代,人们不仅要“买买买”,更多是要基于商品、服务所营造的体验感。

个性消费正在推动城市主流消费人群分流,消费者从购买商品到购买服务,通过消费提升生活品质和体验。而用户体验决定了用户是否会主动传播,反之亦然。改进用户体验即是维护老客户的根本,良好的体验推动用户复购。

新零售创业者需要从内容、形式和体验上更好地满足消费者的需求,围绕经营顾客打造有特色的商品与服务。

二、社交流量

2018年以来,随着拼多多上市,社交电商、社区团购崛起,成为新零售领域发展的一大亮点。

不同于以往商品力、品牌力为中心的零售营销模式,当前的社会环境下,零售在变得社交化,具备更多的社交属性,具备更多的社交功能。社群影响已经成为消费购买的主要影响要素,以人为中心,在社交平台,基于人与人之间的信任关系,持续互动,产生购买,口碑转介绍,降低了获客成本,提高了零售效率,优化了消费体验。

这种社交分享形势的新零售创业项目,更重视用户体验,最重要的是,社交新零售相对门槛较低、成本也不高,适合新手创业。

三、科技赋能

2018年,零售科技迎来了新一轮的投资热潮。据品途智库的研究报告显示,零售科技的基础技术层(包括人工智能、云计算、物联网、机器人等领域)的投资金额和投资数量占比均呈现大幅提升态势。

新零售包含了以实现PC、移动端,以及微信上多渠道、小程序等的全渠道整合。零售企业想要获取消费者的近场数据,必须要依靠科技的赋能。通过大数据、人工智能、VR等技术的应用,能够精准分析用户数据,提升企业运作效率,增强用户体验等等。

以刷脸支付为例,除了消费体验外,其底层的人脸识别技术还可以对入店人群进行包括客流量、性别、年龄、表情、偏好等特征在内的精准分析,让用户画像更加清晰明确,从而优化商品配置、提高转化率,可以反哺线上。

四、精准场景

场景的构建是新零售时代重要的部分,特定的购物人群、节点,都需要不一样的购物场景,从而带给消费者更好的购物体验。

商业的本质是提供好产品和服务,在零售市场竞争激烈的形势下,竞争取胜的关键基础是精准定位。

任何的零售形式都必须首先明确:你的目标顾客是谁?用什么商品和服务能够满足目标消费者的需求。在精准定位基础上,是需要用有效的手段链接你的目标消费者,影响你的目标消费者。

对新零售创业者来说,不管以什么样的方式打开新零售,都只是暂时性的过渡阶段。在原有实践的基础上实现升级迭代,并在人工智能、大数据、跨界融合、重塑体验方面运用成功经验,才能新零售浪潮之下站稳脚跟。

扫码_搜索联合传播样式-标准色版_看图王

来源:A5创业网 作者:雨歇

申请创业报道,分享创业好点子。点击此处,共同探讨创业新机遇!

相关文章

  • 早期赚钱的人,都做大健康了

    最近录了几个大健康创业的短视频,发现有好几个多年没有联系我的朋友,开始主动联系我。这些朋友是在我做it网站的时候,他们在做it的经销商,有卖it的配件,有卖it的原装机等等。他们为什么联系我?很简单,因为他们现在也开始在大健康领域创业,他们看到我开始讲大健康创业的话题,非常的感兴趣,开始主动联系我。

  • 白杨SEO:为什么任何“创业”都要先找客户需求?以自己大学真实故事举例

    创业,一般理解,狭义讲是指创办了个企业,广义是指创造一番事业。我之所以把“创业”加了个双引号,除了上面狭义或者广义之外,我觉得像个体工作室、个人IP、自由职业甚至线下各类路边摊也可以算。当然绝大部分人不会同意,他们会认为这哪里是创业,这就是生存。不管是理解成创业,还是生存,为什么都要先找用户需求?先

    标签:
    互联网创业
  • 38岁的中年人一定要创业

    关注卢松松,会经常给你分享一些我的经验和观点。这是卢松松视频号会员专区一位朋友的提问,我觉得中年人都可以看一看:松哥,你好,我在深圳,年龄38岁。我是从seo转做销售,工资不是很高,做的也很煎熬。目前这个行业属于制造业,非标定制加工。我在这个行业7年了,对行业比较了解,想自己创业,但是这个行业属于重

  • 王通:创业者最需要的三个关键点

    1、你的用户是谁?2、这些用户在哪里?3、他们的痛点是什么?4、你如何帮他们解决痛点?这个问题要看起来很普通,想明白了事情就会变的很轻松了,针对创业者,最需要的时什么呢?1、你可以没有资金2、你可以没有技术3、你可以没有学历4、你可以没有项目5、你可以没有…...但是,你必须需要拥有以下三方面的基本

    标签:
    互联网创业
  • 一80后软件工程师,1年125亿海外低调捞金

    我们一直说,创业要有用户思维。要把用户当成好朋友,看看他有哪些痛点和需求点没有被满足。然后用我们的产品或者服务,去满足他的这些痛点,最后赚到钱。但是痛点和需求怎么找?今天分享一个通过看用户“差评”,了解到用户需求,在海外捞金125个亿的赚富故事。故事的主人公叫阳萌,湖南长沙人。曾就职于谷歌,是一位8

  • 四步轻松破解中年老板危机

    40岁以上的中年老板真不容易,上有老下有小,竞争对手都是90后甚至00后的年轻人,他们玩的花样你根本不知道怎么玩,还有你的员工对你的期望也是越来越高……怎么破呢?秦刚有四个建议:第一、一定要保持健康。健康是做一切生意的基础,如果没有健康的身体,就没有心力,也没有能力去做好一件事情,特别是在生意场上面

  • 女性创业者需要做到三狠吗?

    秦刚老师,有人说:创业女性一定要做到三狠,人生才能开挂。哪三狠呢?第一、对男人要狠,要永远保持独立和清醒。第二、对别人狠,遇见不想做的事情要果断拒绝,遇见不想说话的人要果断离开。第三、是对自己要狠,好好经营自己,掌握一门技能。您怎么看这个观点?我认为,创业女性最重要是回到初心:你创业的目标是什么?很

    标签:
    女性创业者
  • 钱,不是赚来的!

    有人说,钱根本不是赚来的,钱是你帮助别人解决问题后,对方给你的回报,我非常认可这个观点。我一直讲金钱它其实是一个能量,能量是要交换的,就像是把一壶水煮成热水,你需要给它提供能量,然后它才会变成一壶热水。其实金钱也是这样的。金钱它是一种能量的交换,交换什么样的能量?是帮别人解决问题,帮别人解决困难的能

    标签:
    赚钱
  • 中年老板如何跟年轻创业者竞争?

    有粉丝留言问:秦刚老师,乔布斯说stayhungrystayfoolish,意思是要一直对事物保持好奇心,这对创业者有什么启发?stayhungrystayfoolish是乔布斯在斯坦福大学的毕业典礼上做的一次精彩的演讲,被很多人称为是听过的最好的毕业演讲,而且每一次听都有新的收获。网上有他演讲的全

    标签:
    创业者
  • 同样做生意,为什么有的人赚钱,有的人不赚钱?

    有粉丝留言问:为什么同样的生意,有的人不挣钱,有的人却能挣大钱?其实在我看来,这个现象很容易理解,就像为什么你同样读一所学校,读同一本书,在同样一个班,有些人能成为学霸,有些人却成为学渣,道理一样。同样的生意有些人能挣大钱,有些人挣不到钱,有些人甚至亏本,原因我认为有三点:第一点,本质。同样的生意,

    标签:
    生意经

编辑推荐