在如今的互联网时代中,对许多企业来说,销售管理软件的存在可以帮助企业人员有效的提高工作效率。其实选择销售管理软件的最终目的不是为了提高销售人员工作效率,也不是为了整合企业流程提高企业运作效率,也不是为了更好的为客户服务,而是为了企业发展的“钱”途。
在以往,不少企业在没有使用销售管理软件前,都会存在着以下一些问题,而影响到了企业的发展。
1.销售离职导致客户流失:一旦企业销售人员离职,带走销售所负责的客户信息和数据,导致企业的客户流失;
2.销售人员的无效工作时间:企业销售人员跟进客户时需要花费大量时间寻找客户的资料,浪费了许多工作时间;
3.销售人员撞单:可能会出现同一名客户,同家企业有多个销售进行跟进,会出现报价不统一等一系列问题,导致客户对企业印象下降;
4.销售入职无统一流程:企业来了新销售人员,无统一的培训流程可能会导致新人请教销售A和销售B,但是他们俩的建议相驳,这会让新人很迷茫,不知道听谁的,导致培训时间延长。
下面Rushcrm销售管理软件面对以上问题,给予了一系列的解决方案。
1.客户数据保护:企业的日常客户数据都可以记录到Rushcrm软件当中,当企业销售人员离职,管理员可以将离职人员的账号停用,这样离职人员名下所负责的客户数据都记录在系统中,可以完美转接给新员工,很好的避免了销售离职导致客户流失的问题,防止企业出现损失。
2.客户数据查询:在Rushcrm销售管理软件中,搜索是一个常用的功能,可以根据关键词进行模糊搜索,从一定范围的数据中选出与搜索词相关的数据,也可以被叫为全局搜索,保证在系统录入的数据都会被遍历一遍,从而快速筛选出相关数据进行数据查询,提升销售的工作效率。
3.智能防撞单功能:Rushcrm的智能防撞单功能可以针对系统内任意字段进行防撞单字段处理。当销售统录入客户信息时,客户信息与系统中的数据重复,比如:客户名称重复,系统会提示销售客户信息存在,不可录入。这样可以有效避免企业销售人员出现撞单的情况,也提高企业销售客户的管理效率。
4.统一化企业流程:在系统中规范企业流程,可以帮助一些新人刚接触销售时,可以通过系统了解企业其他人员是如何工作的,从而降低企业培训的时间和过程,缩短了销售上岗的时间。
解决企业销售管理的问题,企业只需要使用Rushcrm销售管理软件,可以让企业熟练应用客户、销售、企业、流程等方面进行管理,便捷的帮助企业实现日常管理中协调与沟通管理,为企业带来更好使用体验。
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