随着疫情趋势减缓,各行各业陆续恢复了正常的经营节奏。但有一个行业,短期内还是难以恢复到以往...快放暑假了,从中小学和高校都没开学,不少学校的大四学生已经开始“云毕业”。公立学校如此,私立教育机构更是难上加难,线下人流稀少,无法集中授课导致了教培机构仍处于“复工未复业”的状态,面临着严峻的挑战。
于是,以“招生在线化”、“管理在线化”和“授课在线化”为核心的一体化线上经营思路,成为后疫情时代线下教培机构的良方,是实现现金流回暖、教培业务复苏以及经营平稳过度的重要支点。
客户背景
龙才教育作为华南地区名列前茅的教育服务类公司,专注学历提升、技能培训、职业资格鉴定、职称申报等服务。自成立以来,就与北京理工大学、北京师范大学、中央广播电视大学、西南大学、华南农业大学等数十所国内顶尖高校展开了合作,大大地满足了广大考生的报读意向和专业选择的愿景。
获客在线化,全员社交推广
针对线下人流骤减和延迟复工的问题,龙才教培为重点教职员工开通了小名片,以“全员招生化”和“招生在线化”的双重招生策略,保证特殊时期招生工作的正常运转:招生老师通过转发带有小名片码宣传海报、公众号图文、销售文档等至朋友圈和学生群,引导学生进入小名片,借助朋友圈的传播性,低成本投放,高精准曝光。
小名片绑定官网,所有进入到名片的人可以点进官网了解品牌和实力。有意向者花一分钟的时间填写表单,让招生老师进一步了解学生需求。
老师可在后台一键向访问小名片的意向客群发起会话,主动与意向学生建立强关系,根据其诉求进行针对性招生引导,减少因传统表单留资而带来的流量损失,提升线上招生效果。
授课在线化 学员“身临其境”
其实龙才在初建就有推出远程教育的学习模式,远程教学突破了时空的界限,不需要特定地点,非常适合上班族、业余进修者。
但是过去线上授课,平台的选择是个头痛的事。挑选一个教学平台后,往往要强制学生下载一个App,再根据一份长长的说明教程才能加入自己的班级、课程。好不容易连上了,遇到上课高峰,学生常常会被“挤掉线”。大量宝贵的学习时间,被耽误在与教学无关的准备、重连等环节。
现在通过小名片关联企业微信,老师不再需要准备电脑、摄像头、麦克风,直接打开手机可以直播,学生们在微信里面就可以听课,非常实用。尤其是高数课程需要讲解解题过程,用企业微信群直播的双摄像头可以随时切换老师本人和现场解题过程,很高效。
企业微信3.0的能力,有效帮助教育培训企业更好的服务于客户,让一个更专业,更高效的教育培训机构呈现在每一个家长面前。减少的微信运营成本,也或许会让很多教育平台就此得到新的机遇与发展。
管理在线化,业绩“一目了然”
在实现了招生和授课的在线化后,线下教培机构的业务重心将逐渐由线下场景转移转移至线上。此时,教培机构可通过小名片内置的AI数据分析中心,实现数字化管理,让整体业务从招生、授课到管理形成完整的闭环,以经营的数字化升级驱动业绩增长。
比如客户分析一栏中,线索、客户和潜客的数据统计和增长趋势、成交率以图表的形式呈现,另外会展示数据来源、客户互动情况统计以及客户兴趣点统计。销售人员可以从各个维度,分析文章、海报、短视频的推广效果,合理制定推广策略。
管理人员还可以在销售排行一栏中实时查看每一名招生老师的获客排行;
点进详情可以看到每一位老师的招生、接待情况,推广记录,推广效果,能力模型一清二楚。
管理者根据招生业务的直观数据动态优化目前的招生策略以及员工管理,持续改进整体招生效果。
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