步入2021年,为了帮助各大银行利用数字化的力量,“赢战”新春开门红,2021年1月14日至15日,第34届“网点转型与提升网点竞争力研讨会”在苏州召开,大会汇聚了多家全国性银行和金融机构、外资银行的专家,共同探讨数字化时代的银行网点转型之路,而一直致力于金融行业数字化升级的MAXHUB,也在大会上分享了多个实例案例,助力银行网点快速实现数字化升级转型。
主题演讲分享干货,科技新品类助力银行网点直面疫情影响
大会上,MAXHUB金融事业部总经理商学铭做了《科技新品类构建网点数字化生态圈》的主题分享,分析了疫情对银行网点带来的影响,并通过MAXHUB的多个实际案例,深度揭示了MAXHUB如何快速帮助多个银行网点构筑网点生态圈和生态营销,最终实现从内部办公到对外营销方式上的数字化革新。
商学铭表示:“2020年的疫情倒逼银行网点必须要创新,而MAXHUB会议平板这一创新新品类,能作为场景智能连接器,实现线上线下融合,强化用户体验,实现网点引流、渠道延伸,最终构建网点数字化生态圈,从而实现获客和活客。”
线下+线上+远程三轮驱动,MAXHUB革新银行网点营销模式
线下网点一直都是银行的主要获客场所,但传统银行网点的获客方式主要依靠客户经理推介,过于单一的方式既不能与周边商圈联动刺激消费,也不能更多维度上实现宣传。
为此MAXHUB通过智慧货架、智慧云屏系统、远程投顾系统等多个智慧金融解决方案,帮助银行网点打造线下+线上+远程的三轮驱动营销模式。
线下厅堂营销作为网点的重要营销场景,网点可借助MAXHUB的解决方案快速打造厅堂微沙龙,通过高清大屏投放更多产品细节,搭配触控书写深度讲解产品,还具有趣味问答,转盘大抽奖等互动功能,实现趣味营销;同时网点还可以通过MAXHUB智慧货架打通线上线下以及周边商圈,让客户不仅能在智慧货架上获取金融产品的详细信息,还能获得周边商圈中服饰、商旅、餐饮、影院等各类与之联动的优惠信息,通过打造网点营销生态圈,刺激客户消费;此外,针对重要的客户,还能通过MAXHUB的远程投顾系统,远程连线专家,为大客户提供更可靠、更深入的产品意见,赢得大客户信任。
“MAXHUB的智慧金融解决方案,不仅让传统线下的营销方式变得有趣,还通过打通线上、连接远程等新方式,多维度让银行网点实现营销模式上的突破,真正用数字化技术改变了传统银行网点。”MAXHUB的解决方案现场获得了不少观众的好评。
拓展智慧金融生态圈,场景金融以服务打造高效应用
商学铭表示,服务是⽹点⽣态圈第⼀性,业务逻辑的设计,智慧金融生态圈的建设,不仅限于网点。大会期间,MAXHUB提出了场景金融的创新方案,通过开拓更多的场景,拓宽智慧金融生态圈,在各行业实现智慧金融的高效应用。
商学铭以智慧食堂、智慧校园为例,解析了场景金融带来的效益:借助MAXHUB人脸识别设备打造的智慧食堂,学生在校用餐不需要自己缴费充饭卡,家长通过微信绑定银行卡即可代付,学生可以通过MAXHUB刷脸支付团餐机,实现刷脸、刷卡、扫码多种方式完成支付,打造“消费不带钱”高效智慧食堂解决方案,避免排队、盗刷,节省学习时间。同时方便了家长、学校对学生花销上的管控,也能帮助银行轻松开拓校园市场,通过银行刷卡强关联、校园消费资金沉淀、校园支付场景全覆盖,通过场景金融实现批量获客活客。
“网点生态圈不该仅限于网点内,可以通过开拓更多场景实现获客活客,MAXHUB的刷脸支付+场景方案就能快速帮助银行打开学校、企业、政府、医院、零售等市场,实现批量获客,无论从效率、效益上都将比传统方式要好。”商学铭表示。
营销沙龙“搬到”线上直播,MAXHUB开辟营销新渠道
疫情之下,线下活动的缺席也让线上渠道成为银行网点重点关注的方向,其中线上直播营销沙龙的营销效果也最为理想,为此,MAXHUB金融推出一套针对线上营销的业务开拓系统——“线上营销沙龙”直播系统。
借助MAXHUB银行网点线上沙龙直播系统,银行网点人员只需要轻轻一键,就可以随时开启进行线上营销沙龙,为客户提供高清线上直播,支持手机、平板电脑等多端随时加入,充分扩大线上营销沙龙影响力。
并且MAXHUB线上沙龙直播系统在保持4K高清直播画面和高质量音质的同时,还具有智能导播的功能,自动对主讲人头肩进行识别,全自动导播不错过任何关键镜头,结合画面分割的功能,可以把重点内容放大,让客户获得“身临其境”般的营销体验。
错过直播的客户也可以通过在线回看功能,7天之内都可以随时查看过往直播,沉淀线上营销沙龙内容。
此外,MAXHUB直播系统还可以自动采集直播实时人数,随时查看评论、点赞等相关数据,通过定位精彩视频内容和相关数据的分析,银行网点可以了解活动真实情况以及客户的真正需求,进而打造出更为精彩更加吸引人的对线上营销沙龙活动。
既能营销也能会议高效,MAXHUB助力网点办公数字化升级
除了营销上的革新,日常办公方式的数字化升级也是传统银行网点数字化升级的重要一环。MAXHUB的智慧货架也能快速化身“会议神器”,在网点就能高效召开内部培训、晨夕会。
据了解,MAXHUB的产品集集高清显示、触摸书写、无线投屏等功能于一体,兼容多种办公应用,搭配智能会议解决方案,可以做到会前组织简单、会中高效协作、会后任务实时跟进,外加自研的远程会议功能,帮助银行跨区域进行内部培训交流,助力银行机构的本地会议、远程视频、内部培训、晨夕会等多个场景高效进行。
“赢战”开门红,多家银行选择MAXHUB
2021年新春开门红大战在即,各家银行都积极“备战”,关键时刻丰富的经验总比新颖的技术来得重要,而MAXHUB的解决方案此前就有过多个成功案例,可谓是“经验丰富”。
比如民生银行武汉分行就将MAXHUB厅堂营销系统全面融入开门红活动,从晨会动员到理财产品的展示和讲解、手机银行投屏显示及互动,MAXHUB身影无处不在;农业银行也通过使用MAXHUB智慧货架,成功构建了金融+生活的多元化的服务平台;甘肃农行也通过MAXHUB的方案,实现了全省500个网点同时在线培训……多个实际案例都表明,此次新春开门红中,MAXHUB有实力也有经验助力银行网点“赢战”开门红。
数字化升级已经成为银行网点的共识,类似MAXHUB智慧货架这样高度集成的智慧一体机也不断走进各个银行网点当中,为客户提供更良好的体验,帮助银行网点从营销方式到办公方式上的数字化升级,而MAXHUB也将深耕行业,持续对解决方案进行优化,助力银行及其他金融机构赢得“开门红”的同时,推动行业在更深层次上的数字化升级。
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