现代科技日新月异,电视机作为电子产品功能越做越强大,技术越来越精细,购买的时候就会特别担心产品的售后问题。因此,在购买电视时也越来越注重品牌效应。判断一个家电品牌好坏,不仅产品质量要好,售前售后也是重要衡量关键。好的售后才能保证每位用户整体使用体验,只有好服务,电视才能不断被大家所重新认识和认可,品牌也就走的更远。创维作为国货大品牌,想必也是家喻户晓了,那创维电视售后好吗?我们不妨重新认识它一下。
近几年,电视行业因受疫情影响,导致市场整体需求缩减,创维也深知此困境下需要有所创新,不能止步于前。因此创维电视在售后服务上也更加重视和用心,通过不断完善升级体系,为电视赋能,提升产品价值,同时也做到让商家服务省心,用户售后放心,这也是复苏电视市场经济萧条的又一新出路。
创维的售后升级不止是说说,在这方面也投入了大量心血,并得到了外界的一致认可,因此多年蝉联“全国售后服务十佳单位”和“全国十佳呼叫中心”大奖。创维售后专门设立服务标准制定小组,通过制定《呼叫中心客服培训手册》以统一客服人员服务标准,涵盖打字速度、声音运用、话务礼仪、产品知识、维修理论、薪酬管理、岗位职责、服务流程和服务政策等。只有售后服务标准化,服务质量有提高,才能喜得民心。
正因如此,创维电视背后的师傅以及热情的客服们才会时刻坚守岗位,给每一位选择了创维家电的用户提供最周全的服务,以服务做为第一首要责任,而消费者们的每一次满意,不仅是给创维的肯定,更是给他们付出最好的回报。
所以创维电视售后好吗?其实,创维一直在优化售后服务,随着电视技术不断进步,消费者已不在满足产品功能本身,对于售后质量也更加看重,追求“产品+服务”双体验。相信在未来创维售后会提供更高效更高品质的服务,来收获更多忠实用户青睐。
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