危机公关
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- 别把危机公关变成公关危机！
- 一年一度的315晚会马上就要来了，对于许多企业来说，都是提心吊胆的一个日子。历年来，村长看过许多企业因为315被曝光之后，公关处理不当，把自己拖入更大的舆情和经营漩涡之中。所以，今天村长就和大家聊聊，面对315这个特殊的节点，企业应该如何做好危机公关。315不仅是公关部门的事情对于那些不重视315的
2021-03-11 09:35 -
- 停课不停学，为什么只有钉钉C位出道了？
- 突如其来的疫情，让无数行业罢工、经济停摆，也让人们看到了多个互联网公司做出的贡献，其中一个就是阿里巴巴。正如网友所说，阿里捐款、找物资，协调运力，还给小动物找吃的，真是高光不断。但没想到，一片和谐声中，备受阿里期待的钉钉却翻了车。具体咋回事?让烧脑君先来捋一捋时间线：1月底，响应远程办公、停课不停学
2020-02-23 19:42 -
- 从华为最近的麻烦事，谈网络危机公关的三大原则
- 最近一年，受美国政府的打击，华为反而在大家心中的形象变的越来越好，但是最近一系列关于华为员工离职的事件，让华为的网络危机公关遇到了麻烦和问题。针对话题系列事件的具体问题，我们就不细谈了，主要来和大家分享一下通哥总结的网络危机公关的三个核心原则。第一、态度比事实更加重要第二、转移话题比应对要好第三、覆
2019-12-04 09:50 -
- 六六VS京东！创业公司面对问题应如何危机公关？
- 前几日，作家六六怒怼京东售假的文章刷爆朋友圈，先是六六微信发文《无赖京东》，为朋友程女士向京东讨说法，而京东方面回应称内容存在多处不实，涉嫌夸大编造和诽谤。而随着事件的发酵，吃瓜群众们也纷纷留言转发指责京东。随着上海财经大学教授、上海市电子商务研究中心主任劳帼龄第一时间就这话题做客《侃爆朋友圈》，为
2018-03-20 09:00 -
- 美团的危机公关，为何变成了火上浇油？
- 最近，国内用户规模第一的美团外卖，因“清真门”事件成为舆论焦点。简单来说就是，美团外卖在App上开辟了“清真”频道，并在广告上写明“清真大众食品双箱盛放，让您用餐更放心”。这一行为引起网友众怒，通过微博、知乎、微信等平台的扩散，卸载危机愈演愈烈。抛开双箱盛放本身的对错不谈，美团的公关行为也存在欠妥之
2017-07-24 18:05 -
- 邮件群发助力企业危机公关案例赏析
- 邮件群发可以做哪些事?如果你常关注U-Mail的网站，相信你已目睹我们讲述过诸多成功典型案例：1.最常见的如新产品/服务推广宣传;2.用来完善购物流程提升用户体验，构筑一个闭环商业生态的事务性邮件;3.群发资讯或电子期刊;4.用来维系客户关系;……几乎每一项，我们都有案例讲解，希望对于营销人员有所启
2017-05-25 15:13 -
- 王通：网络危机公关的三大原则
- 最近几天的一个网络事件引发了业内对危机公关的讨论，我多年之前给一个国企做咨询的时候，提出过网络网络危机公关的三个核心原则。第一、态度比事实更加重要第二、转移话题比应对要好第三、覆盖比删除更加有效原则一：态度比事实更加重要一般的危机事件都是这样被网络传播引爆的：最核心的驱动力是：情绪会传染!在危机事件
2017-04-24 16:22 -
- 如何利用SEO技术做好企业危机公关？
- 做企业和做人一样，不管你做得再好、再牛，也有人不认可你，想办法黑你。这种事情很难避免，最好的解决办法是在事情还未发生之前，先做好防范措施。尽可能遏制问题的发生，不给任何想黑你的人有可乘之机。今天主要从SEO的角度来谈谈如何做好搜索引擎危机公关防范措施。现在我们来回想你是否有过这样的场景，某天你去了解
2016-08-27 08:28 -
- 王通：网络危机公关的三大原则
- 最近几天的一个网络事件引发了业内对危机公关的讨论，我多年之前给一个国企做咨询的时候，提出过网络网络危机公关的三个核心原则。第一、态度比事实更加重要第二、转移话题比应对要好第三、覆盖比删除更加有效原则一：态度比事实更加重要一般的危机事件都是这样被网络传播引爆的：最核心的驱动力是：情绪会传染!在危机事件
2016-07-08 16:18 -
- 小米华为都在未雨绸缪 网络危机公关只需四步
- 危机公关是企业公关范畴的一部分，但因为杀伤力大，所以企业都非常重视。不过重视归重视，该怎么处理，很多企业还是不太了解。所以今天坤鹏论来聊聊怎么处理网络危机公关。第一步：堵住信息根源网络上的信息，不是凭空而来的，每一条信息的背后，一定是有人在操纵。所以，处理负面信息最根本的方法是，从源头入手，先找到信
2016-05-11 17:26 -
- 大数据时代 危机公关更加重要
- 传播力是影响社会的最为重要的软力量，社会愈发展,传播力的竞争度就愈高。互联网带来的最大改变就是为每个人安装了一个可以向社会说话的麦克风，也正是在这样的大数据时代，我们才要更加注重危机公关的处理，避免一不留神，满盘皆输的局面。网总管(www.91wzg.com)，网站托管行业唯一上市公司，我们就是中小
2016-03-05 10:26 -
- 百度贴吧事件的危机公关 然并卵
- 从血友病吧被卖事件之后，各种疾病吧被扒，此前的莆田系PK百度事件再次被挖，亦有百度全家桶事件的重新回顾，最后，连贴吧的整条商业链信息都被爆出来了。不得不说，网友们平常只安安静静做个美男子的时候，实在有点屈才了。病种吧的被卖：解读者/百度代理商员工“病种类贴吧现已停止商业承包了，此前一年至少十万起。”
2016-01-15 17:06 -
- 江礼坤：从名创优品被炮轰谈企业危机公关
- 头两天在网易新闻看到篇名为《吴晓波撕掉名创优品的底裤》的文章，讲述了名创优品是如何从2013年12月起，在零售行业水深火热的前提下，“在全球陆续开出了1100多家名创优品店”的故事。阅完此文后，江礼坤深受感染，意犹未尽之余，便想进入评论区与网友深入浅出的交流一下。当时显示有160多条评论，结果进入评
2015-09-28 17:23 -
- 《一步之遥》的危机公关 观众失望后玩营销能否实现“救赎”
- 电影《一步之遥》上映之后得到了不少吐槽，据说吐槽点最多的是“看不懂”，再有就是“葛优怎么不搞笑了”，有着“岁末大片”宣传力度的《一步之遥》在一款较火的应用里面也只是“荣获”5.6分，国内著名导演姜文担心啊，担心这电影真成了陈凯歌的《无极》、张艺谋的《三枪》，于是，互联网媒体、微信朋友圈子的各种有关《
2014-12-23 08:41 -
- 聊聊各大互联网公司在“棱镜门”中的危机公关
- 自从前段时间爆发的“棱镜门”事件以来，一直沸沸扬扬。由于这个事件事件牵涉到各大互联网公司未在客户授权的和客户不知晓的情况下，交出客户的资料。因此除了美国政府外，各大互联网和IT公司都很有可能失去用户的信任。能不能化这“危”为“机”呢?且看看互联网各大公司在“棱镜门”中的危机公关。各位做SEM的朋友也
2014-09-12 12:46
