随着人工智能的发展越来越成熟,越来越多的人工智能产品相继走进了人们的生产、生活中。就在今年最火的产品相信大家也肯定有所耳闻——智能电话机器人。
目前呢在市面上这款产品已经是众所周知了,当然呢它在备受瞩目的同时也伴随着各种质疑。电话机器人到底好不好用?电话机器人到底能不能完成意向客户的筛选工作?到底是怎么操作的等等。
那小编这里就介绍一家做智能机器人产品的科技公司,这家公司呢是叫承天之佑网络科技,做的是一款叫悦听智能电话机器人的产品据小编了解来的情况来看,其实大家也不要把电话机器人想的太接近完美。毕竟,当下的电话机器人是不可以取代人工的。只是说可以高效率地完成客户的筛选工作,从而降低企业对电销人员的成本等等,具体的几项功能呢我这边做了个统计请看下面:.
第一:真人语音的收集,机器人能和客户进行自在互动沟通,引导与回答客户疑问!顶级的语音辨认技能走在了商场的前沿,且取得国家专利权。
第二:一天能呼出1800通电话,无论是客户回访仍是挑选客户,或是招聘、客服等等的电销职业,都适用。
第三:机器人与客户在多轮沟通互动之后,就能进行分类办理客户,abcde类客户,然后继续跟进,这样就大大的提高了作业功率!
第四:咱们在后台能够清楚的看到一切电话呼出状况,未接通的、接通的、有用的、无效的,客户类别一望而知,也包含能看到一切机器人的对话内容,而且智能转化成文字方式,简明明晰!
第五:话务人是最受重复性脑力劳动之害的,他们每天不断的重复着拨打电话,还要忍受着被回绝、被言语攻击和咒骂,而咱们悦听机器人就是解放话务员的重复脑力劳动,以此作为完成使命的第一个里程碑。
当然了看到这里相信还是有人会有所猜疑,小编这边为什么会这么了解呢因为小编也是这家公司的员工,当然有没有用的话这边呢悦听智能科技这边是可以免费试听的,让您亲自的尝试效果的。
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智能电话机器人是基于深度神经学算法和卷积神经网络算法,将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类集于一身的智能产品。不但能与客户智能交流,更能根据已经设定好的专业话术进行业务描述和问题解答,在电销行业是不可多得的提升业绩的终极法宝。也相信未来市场的革新将使智能电销系统更广泛得融
当下,人工智能的应用热潮正值鼎盛,并正在向越来越多的领域快速延伸,它不再是遥不可及的技术科学,而是一种很多传统企业都有能力驾驭的发展动能。
智能语音机器人助理可以替代销售专家做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿销售专家的语音,情绪,向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动,能挖掘客户需求,客户拒绝能挽回,客户有意向能缔结。通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家,由销售专家二次跟进。
作为一个销售员,每天的任务就是打电话!打电话!打电话!通过电话的方式与客户建立起信任关系,并在建立关系的过程中,了解和挖掘客户的需求,并满足其需求的过程。
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