A5创业网(公众号:iadmin5)9月28日报道,全场景智能客服系统提供商Udesk宣布完成3亿元C轮融资,由全球顶级资本机构老虎环球基金领投,君联资本、DCM跟投。
Udesk(北京沃丰时代数据科技有限公司)成立于2013年12月,作为新一代的全场景客户服务系统提供商,Udesk依托云计算、大数据、人工智能技术,用一个通用的平台连接电话、在线客服、手机APP、微信、微博、短信、邮箱、web等所有企业级入口。旨在帮助企业的客服团队显著提高工作效率,降低企业的运营成本,提高客户满意度和忠诚度。
公司打造了行业首个全场景智能客服系统产品矩阵,Udesk智能客服机器人全天24小时帮用户自动回答客户问题,满足中大型客户的需求,助力企业客服系统的智能化升级与转型。目前,壳牌、招商局集团、星巴克、海底捞、光大银行、宝洁等各行业领军企业都已经选择Udesk作为客户服务平台。
此次融资完成后,公司一方面将持续开拓金融、大健康、新零售、电商、旅游、政府公共事务等核心客群,另一方面将深挖人工智能和大数据技术在客服场景下的应用潜力,用以赋能客户并实现标准化的产品落地。
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2022年10月1日,无锡地铁三阳广场站正式上线了“全场景智能语音客服中心”服务功能,为乘客提供集语音咨询、语音购票、自助票务处理、自助退单程票、远程音视频在线求助等“一条龙”自助服务,方便又快捷。
近日,深圳市欢创科技有限公司【Camsense】宣布完成近亿元C1轮融资。本轮融资由同歌创投领投,HTC旗下产业基金和深圳市国资委旗下深智城集团跟投。此前,欢创科技曾先后获得东方富海
资本退潮,AI行业的泡沫正在破裂,在这个时间节点上,市场比以往更关注技术的应用情况。哪怕是像智能客服这种已经非常普及,也相对比较成熟的应用,也在被反复地质疑、验证和迭代,磕磕绊绊地前进。
存量时代,对于传统制造业来说,数字化转型势在必行。如何进行拉新、促活、转化、留存等典型的用户运营,既具有极高的挑战性,同时又十分急迫。
近年来,数字化转型正以势不可挡的姿态,深度颠覆着每个传统领域,这一进程也得到了航运业的一致拥趸。自2016年以来,以马士基、上港集团、招商局集团、中远海运等为代表的多家航运业头部企业
“智能驾驶遗珠,国产替代富矿。”这是海通证券在最近一期研报中,描述线控底盘产业的用语。它很巧妙地点明了,这个藏在车身之下的部分,拥有何种特征——稳坐技术体系的核心点位,拥有前景广阔的市场。事实上,大多数人都知道一个好的底盘有多重要,操控感、乘坐体验这些因素,一直都被绑定在底盘调教的概念上。但很少有人
近日,企业级小程序技术平台与中间件提供商凡泰极客完成由高成资本、深圳英智参与的近亿元B轮融资。凡泰极客专注于为企业提供下一代应用软件底座,满足数字化时代企业软件敏捷交付的要求,并天然支持数字生态连接与管理的能力。凡泰极客的旗舰产品FinClip,是一套云原生的中间件,其服务器端包含“轻应用商店”及运
摘要:深度参与了最早的系留无人机军用装备型号。近日,北京卓翼智能科技有限公司(以下简称「卓翼智能」)宣布完成2.5亿元B轮融资,本轮融资由中关村科学城公司、中航融富、陕西光子强链、广东凯鼎、深圳穗银等机构投资。此次融资资金主要用于产品研发、市场拓展和生产能力提升。「卓翼智能」成立于2015年,是一家
近日,智租换电宣布完成C轮融资,融资金额达数亿元人民币。据悉,本轮融资由金通资本领投,58同城(神骐资本)、西部优势资本、蜂云资本、铃轩资本、通瀛资本、安庆新能源投资等机构跟投。本次募集资金主要应用于创新技术研发、全球市场拓展以及换电能源网络的建设完善。智租换电成立于2018年,至今为止,业务版图已
实在智能完成近2亿元C轮融资,本轮融资将助力实在智能继续保持在AIAgent赛道的全面领先优势。
文/一灯北京时间12月15日晚,MRO产业互联网平台震坤行正式登陆美国纽约交易所,成为国内MRO第一股。此番上市,震坤行发行400万ADS(美国托存股票),发行价为每股ADS15.50美元。“绿鞋”前,震坤行通过本次IPO募集共计6200万美元,承销商德意志银行、华兴资本与中金公司另外共有60万股A
全球智能光电选矿企业「好朋友科技」近日完成C轮融资,融资金额超亿元,本轮融资由金沙江联合资本继续领投,跟投方包括产业资源投资人江铜投资及申万创新投。本次融资资金主要用于进一步优化公司治理结构,拓展底层核心技术、夯实新产品研发,完善实验能力建设,进一步推进海内外市场,为公司后续上市计划打下坚实基础。自
近日,长扬科技完成新一轮战略融资!本轮融资由福建大数据私募基金管理有限公司、山东机场资本、北京市四季青农工商总公司和龙鼎投资等联合投资。其中,福建大数据私募基金管理公司为福建大数据集团下属投资机构,福建大数据集团为福建省国资委所属,山东机场资本为山东省国资委所属。本轮融资国有资本再次强力注入,标志着
睿兽分析统计结果显示,2023年前三季度共有325家中企IPO,其中A股264家,港股40家,美股21家;IPO募资额为3454.28亿元人民币,分别为A股3196.51亿元人民币、港股212.02亿元人民币、美股45.75亿元人民币;平均募资额10.01亿元人民币,其中A股平均募资规模较大,为12
在逆境中依然能坚守品牌理念、维护品牌声誉是一种高贵的品质。10月26日,创业邦2023最受赞赏的风险投资机构榜单在北京市首钢园发布并举办颁奖典礼,本次榜单结合近200位评委(其中合伙人及以上占64%)的实际投票结果,总投票数将近15000票,最终形成了一份涵盖190家投资机构的品牌榜。据睿兽分析数据