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九火智能电话机器人给电销企业带来哪些价值

 2018-10-29 15:50  来源:A5企业专栏  我来投稿 撤稿纠错

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随着这两年人工智能技术的快速发展,越来越多人工智能产品出现在我们的生活中,从各种工业机器人到智能家居产品,人工智能在越来越多的行业出现,代替人们做重复枯燥的工作。最近出现最多的是智能电销机器人,并逐渐被越来越多的企业所接受。下面给大家来介绍,九火智能电销机器人给企业带来哪些价值。

九火智能电销机器人是人工电销的得力助手

电销机器人并不能替代电销人员的全部,但却可以替代电销人员的绝大多数重复性工作。所以电销机器人本质上依然是一个工具,可以辅助电销人员做好客户筛选这类初访工作。根据对很多行业对机器的采购我们可以看出,不论是传统工业还是现在的互联网企业,工具的使用可以节省大量的重复性工作,而使用电销机器人的绝大多数的机器人采购来自于企业电销工作的精细化运营需求,他们迫切的想把电销的外呼流程标准化并规模化,将人力沉淀在业务流程的后端,更多的转化和服务好高价值客户。这是电销蛮荒时代的必然趋势,以高价值客户为中心打造服务流程。

改善业务流程,改善人才体系

很多人说电销机器人代替人工,这可能是电销机器人最违反直觉的论断,但却也是最符合现实的论断。决定工资薪水的,永远是工作内容的价值。以往的很多重复性外呼工作,现在已经有机器人可以胜任了,因此这群人被动的得到了更高价值的客户转化工作。要知道,以前他们可能需要自己打线索、自己跟进、自己记录、自己转化、自己逼单、自己服务......这对于销售的素养极高,每一个环节都十分的消耗意志力,你不能奢求他们在业务流程的“层层围剿”下还能高效表现,因此让他们聚焦在客户转化的工作部分显然更加合理。转化客户的工作无疑能给公司带来更大的价值。

智能电话机器人

除此之外九火智能电销机器人是一款可以量身定制的电话机器人

1 、真人式语音自动拨打

无需人工输入拨号,后台上传号码数据,根据需求设置时间、拨打频率,省时又省力。对话语音由专业配音员录制,话术精准,感情饱满。

2 、筛选分类与过程录音

九火智能电话机器人在多线路进行群呼时,会筛选出意向客户,并将其根据ABCDEF分类存储在系统后台,对话全过程录音均可回听,为客户管理提供有效决策。

3 、电话机器人的对话优势

大数据分析,建立智能决策反馈系统,训练适配业务场景的语言模型。采用文本挖掘技术,于海量对话数据中进行场景分类,句子情感分析,以及情景词典构建等方式,构建完善行业知识图谱,提升电话机器人语义理解模块,适配不同场景下的应答响应。

智能电销助理为改变时代而来

4、帮助企业减少80%的重复劳动,创造更高的商业价值

相比人工销售,九火智能电话机器人一天能打800-1000通电话,并且不受环境、情绪、身体状况等因素的影响,永远稳定标准化的进行工作。九火智能电话机器人还会将电话沟通结果按客户意向自动分类,并有录音、文字清晰地反应客户意向,方便及时跟进。

在人工智能快速发展的时代,人工智能技术的快速发展以及电销行业的发展,智能电话机器人将会在越来越多的企业应用,企业拓展客户的效率水平等将得到大范围的提升,解决传统电销转化低、效率低、外界干扰较多等瓶颈。将会给电销行业带来更大便利。

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