随着科技的发展,很多行业开始利用人工智能提高工作效率,减少人力,达到事半功倍的效果。电销行业也是如此,近些年,电销行业一直面临着人力成本高、人员流失率大以及需求多等困境,用更高效的人工智能替代传统人力重复性劳动的方法逐渐被提出,在此环境下智能语音机器人获得了电销行业的青睐,并解决了电销行业目前面临的一系列难题。
真人语音智能呼叫机器人,改进甚至替代了传统呼叫中心运营模式,在极大提升企业业务效率的同时又大大降低了企业人员成本,为电销行业带来了革命性的变革。通过应用语音识别、语义理解技术,能够准确听懂并理解用户意图,然后应用语音合成,完成与客户的语音交互过程。
同时,电话机器人能够提供灵活的外呼流程和策略配置,与客户的通话可以全程录音并记录数据,后台以文字、语音两种模式可查,让外呼业务更加标准化和流程化,还可以从客户的回答上智能分析出客户意向,从而进行精准分类,不仅节省了大量人工初筛的时间,还提高了工作效率。除此之外,一个电销人员,一天基本上最多打200-300个电话,可能还带有情绪的影响,而电话机器人一天至少可以打1000通电话,大大节省了公司的人力成本,提高了效率。
当社会逐渐变得快节奏化,如何减少运营成本,提高效率变成各行各业要思考和解决的难题。灵声机器人正是用科技手段对电销行业进行创新性变革的产物,也正是因为其节省人力成本,提高工作效率等特点,才让灵声机器人成为如今电销行业的新宠。
灵声电话机器人,全国火热招商中
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智能电话机器人是基于深度神经学算法和卷积神经网络算法,将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类集于一身的智能产品。不但能与客户智能交流,更能根据已经设定好的专业话术进行业务描述和问题解答,在电销行业是不可多得的提升业绩的终极法宝。也相信未来市场的革新将使智能电销系统更广泛得融
当下,人工智能的应用热潮正值鼎盛,并正在向越来越多的领域快速延伸,它不再是遥不可及的技术科学,而是一种很多传统企业都有能力驾驭的发展动能。
智能语音机器人助理可以替代销售专家做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿销售专家的语音,情绪,向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动,能挖掘客户需求,客户拒绝能挽回,客户有意向能缔结。通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家,由销售专家二次跟进。
作为一个销售员,每天的任务就是打电话!打电话!打电话!通过电话的方式与客户建立起信任关系,并在建立关系的过程中,了解和挖掘客户的需求,并满足其需求的过程。
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