自2018年10月28日马化腾在知乎提问起,半年来,腾讯多次在重要会议场合释放信号:将全面拥抱产业互联网,与合作者共同打造全新的产业价值链。而小程序被认为是实现传统产业数字化转型的关键一环,吸引了众多企业及开发者投身小程序To B领域。
其中,主打“新一代智能社交名片”、帮助企业解决获客、成交、管理难题的小名片,是该赛道的佼佼者。但小名片究竟是一家怎样的公司呢?本文将从小名片的成绩及团队两方面展开介绍。
低调实力派
在业内,小名片一直是个明星创业公司:入局早、用户多、高融资。
作为微信小程序第一批内测企业,小名片早在2017年1月9日上线了首款个人小程序名片“群应用”,并实现发布69天用户突破千万的裂变传播。之后,团队在群应用的基础上延伸出企业名片,也就是如今的“小名片”小程序,结合了微信插件及人工智能技术,帮助企业实现精准获客。这一创新得到了资本认可,在小名片上线8个月内,获得了北大创投、泰有资本、洪泰资本、基因资本、考拉资本的多轮投资,融资金额近1亿元。
虽有资本加持,但小名片几乎不做营销推广,无论是在线上线下,都没有看到广告投放的痕迹。虽然屡次获得行业奖项,但从未做过大肆宣传,始终保持着低调。
对此,小名片创始人杨芳贤曾表示:“小名片支持交换名片,信息是双向互通的,当我把名片发给你时,你就可以创建一张自己的小名片与我交换,这让我们的产品自带裂变属性。因此,我们把重心聚焦在产品研发上,只要用户认可使用我们的产品,就不愁流量增长”。
这一策略也确实奏效。经过近两年的发展,虽然小程序创业热度整体有所降温,但小名片的用户数仍保持稳定增长。据了解,小名片总数将逼近4000万。
技术驱动,追求极致体验
小名片的低调务实基因和创始人杨芳贤的理念有很高的关联度。
杨芳贤是一名连续创业者,也是腾讯云TVP专家团队成员,十多年来一直深耕于企业软件服务。他的理念是 “把产品做好、把公司做小、把渠道做大”,在他看来,小名片始终要做一家技术驱动型公司。
对技术、体验的严格要求我们在小名片这款产品中也能窥见一二。小名片小程序中有个“更新介绍板块”,记录了产品的更新动态,平均每隔一两周就会上线新版本。在快速迭代中创造了多个行业首发。例如,小名片是行业首个推出“名片、互动、更多信息”三段式布局的设计,成为行业经典;同时小名片还是首个将官网和名片绑定、首个推出连拍名片功能的企业。
小步快跑的开发节奏背后是对产品体验的高要求。以“创建名片”为例,2017年初,各类小程序名片的创建时间大概在1分钟左右,小名片精简了必填信息栏,将时间控制在15-30秒。但这个速度并未让团队满意,于是采用了OCR技术及AI技术,用拍名片的方式,让用户在创建名片时,最快7秒就能完成。
“一张名片7秒可以创建,如果有多张名片,录入时一张张拍仍会花费大量时间”。考虑到这个场景下创建名片,团队毅然决定开发“名片连拍模式”,追求极致体验。如今,当销售使用小名片录入100张名片时,大概仅5分钟就能完成。
打通企业销售全流程
追求产品极致体验是小名片的冰山一角,其核心能力是承载营销的四大核心系统:智能名片系统、销售雷达系统、官网商城系统、SCRM。这四大板块旨在打通企业管理者、销售与客户之间的关系链和信息流,帮助销售在微信11亿用户中快速获客、精准筛客、便捷跟进,从而为企业提升业绩。
据小名片方表示,每家企业发展的前提都是业绩,但传统的销售模式、销售手段并不能给企业带来好的效果。小名片要做的是,通过一个轻量化的小程序,帮助企业打通销售全流程,获得更高效、精准、数字化的获客体验。
最近,腾讯在刚刚公布的第一季度财报中提到,微信月活已突破11亿,小程序的价值再次被提及。腾讯多次表达对拥抱产业互联网的决心。在这样的背景下,微信小程序依然拥有广袤的想象空间。以小名片为代表的To B小程序能否引领产业变革,值得期待。
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