你是否从事客服行业呢？你是否还在为人工客服效率太低而困扰呢？
人工智能时代，使得AI客服机器人是客服行业商业模式变革的必然性选择！为此，AI客服机器人的广泛应用，将智能化覆盖企业服务全流程，提升客服中心的价值。
AI智能客服机器人永不离线，节省85%以上人力成本！
一般来说，人工客服一天的工作量在8个小时，除去节假日，一年的工作大概在232天，总得加起来大概一年会为企业工作1856小时；且人工客服需要企业提供工资、奖金、五险一金、各项福利等成本，企业需要一大笔运营费用！但由于人工客服的能力差异较大、转化率参次不齐，经常会出现回复不及时，访客排队或漏接、访客信息外泄等问题，且人员流动大等管理上也有一定的难度，这些无疑不是企业管理者头疼的问题，亟需智能化转型。
那么，AI智能客服机器人能给企业带来哪些利处？AI客服机器人永不离线，无需工资、奖金、保险、各种福利等成本，且100%热情投入工，拥有业内高级咨询师转化水平，能够为企业达到极速响应、访客无需等待、信息加密安全无泄漏、主动学习、海量知识库、全程监控等工作能力，永不离职跳槽，效率高，将节省企业85%以上人力成本！
AI智能客服机器人备受企业喜爱，上海言通大力开发AI客服机器人
言通AI智能客服机器人是一款适用于企业在线客服、新媒体客服等需求的语音服务平台！采用先进的三引擎识别技术智能连接客户，并利用大数据分析、机器学习、知识工程、智能语音等AI技术建立智能交互服务与人工服务相结合的全新客服服务新模式，模拟客服专家沟通进行企业客服服务，为企业释放基础劳动力，全场景赋能客服服务。
言通AI智能客服机器人拥有强大的业务洞察能力
自动拨打：客户资料一键批量导入，随心设定自动拨打参数。
智能沟通：真人语音交互，意图预测智能问答，解决用户问题。
自动记录：通话录音、识别文本自动存取，客户业务关注点自动标出。
人工辅助：全场景辅助人工客服，提升服务效率和服务专业度，节省超70%人力成本。
一键导入：提供行业知识体系和算法模型。一键导入，降低90%企业知识维护成本。
AI训练师：提供专业机器人训练服务，助力企业快速优化知识库。
全场景赋能客户服务，创新用户服务新形式
呼叫中心：专业级呼叫中心，支持无限层级IVR、多种ACD策略、监控、监听、抢接、质检等。
营销分析：强大营销诊断，帮助企业提高转化率，清楚用户轨迹、用户画像、优化市场投放。
PAAS能力：平台支持与第三方软件无缝对接，如：通讯能力、CRM、工单、短信等。
目前，言通AI智能客服机器人面向大型企业客服中心，提供以机器人取代或协助人完成服务工作解决方案。帮助企业省人力、降成本、提升服务质量。
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2022年10月1日，无锡地铁三阳广场站正式上线了“全场景智能语音客服中心”服务功能，为乘客提供集语音咨询、语音购票、自助票务处理、自助退单程票、远程音视频在线求助等“一条龙”自助服务，方便又快捷。
9月23日，是延期后的杭州亚运会进入倒计时的一周年，这意味着亚运的脚步渐行渐近。杭州亚组委副秘书长、杭州市副市长陈卫强近日在接受新华社记者专访时表示，杭州亚运会各项工作基本准备就绪
资本退潮，AI行业的泡沫正在破裂，在这个时间节点上，市场比以往更关注技术的应用情况。哪怕是像智能客服这种已经非常普及，也相对比较成熟的应用，也在被反复地质疑、验证和迭代，磕磕绊绊地前进。
存量时代，对于传统制造业来说，数字化转型势在必行。如何进行拉新、促活、转化、留存等典型的用户运营，既具有极高的挑战性，同时又十分急迫。
随着互联网的发展，用户对服务的期待和需求越来越强，服务渠道和形式载体也越来越个性化，传统的人工客服已无法满足客户需求，随之智能客服在各行业的应用迅速增加。智能客服，即指利用语音识别ASR、语义理解NLP、语音合成TTS等技术解决企业客户服务业务
近年来,面对日益激烈的市场竞争,如何实现生产原料和成品的高品质、低成本、高效率逐渐成为大部分公司的目标。条码管理技术的开发和应用可以使企业从传统的生产管理方式中彻底走出来,向数智化转型的方向迈进。北京三维天地科技股份有限公司在实验室数智化领域具有丰富的行业经验,致力于为客户提供信息化整体解决方案及相
2024年1月22日，人行数字供应链金融服务平台电子保函模块正式上线运行，全国首批共5家试点行于日前完成验收与上线工作。信雅达以专业、丰富的系统建设经验助力3家试点行（宁波银行、南京银行、徽商银行）电子保函系统建设，并于1月21日前完成系统上线准备工作，1月22日与人行同步正式上线系统运行，其中宁波
近日，艾灵完成1.5亿元A轮融资。本轮投资方包括英特尔资本、深圳天使母基金直投基金、TCL中新融创、浦耀信晔、住友商事亚洲资本、新电投资（SingtelInnov8）、华迪创投。据透露，艾灵本轮融资将用于深化工业5G、工业智能等核心产品的研发，加速在更多行业落地推广，推动重要行业市场大规模商用落地，
十年,是时间的标尺,也是发展的刻度。从2012年的2.5万亿到2022年的10.81万亿,国内软件产业收入增长了近4倍。特别是近两年,得益于数字经济的蓬勃发展,软件产业更是迎来了黄金期。在外部数字化需求的拉动下,产业内生动力强劲,服务商不断地加速产品进化、生态布局,以寻求新一轮增长。然而,一半是火焰
如今,很多CFO开始关注企业支出数据,希望通过精细化洞察分析,实现有效降本。但由于费用支出零散化、报销流程繁琐化、支出管理割裂化,导致支出数据分析无抓手,数据沉淀不完整导致分析结果无效。暗藏的合规行为如果没有及时发现,还会带来经营风险。分贝通近期发布《一体化支出管理案例集·春季版》,收录了智能制造、
从推出全电发票、改名数电票,到十多种票面样式落实;从少数城市试点,到试点城市覆盖全国范围......从“以票治税”到“以数治税”,数电票作为“金税四期”工程的重要载体,已进入全面普及时代!全面普及后,数电票的概念、数电票与纸质票的区别、如何开具和收票等......每家企业更要做到心中有数。01数电票
摘要:在信息技术快速发展和数字化浪潮席卷全球的今天,中国企业正积极迎接数字化转型的挑战和机遇。在这个过程中,国产化替代正成为中国企业提升信息安全性、实现自主创新与可控性、降低采购成本的重要路径。“从企业自身来讲,在推进精益化管理的进程中,实现软件产品的升级迭代,一方面,要汲取国外先进软件的精髓,另一
伴随“一带一路”的高质量发展，国内企业“走出去”在海外的布局越来越广，出海产业也不断升级迭代，对信息化、数据化建设也越来越重视，信息技术的不断发展在企业全球化布局起着至关重要的作用。凌锐蓝信为用户的全球业务提供高性能、安全和稳定的数智网络服务，消除用户的关键任务应用程序和全球实时流量的连接和延迟问题
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