在当前的形势下,获得员工的忠诚是个伪命题,员工与组织之间是一种平等的契约关系,员工没有任何义务在提供了劳务之后,还需要附上忠诚。
既然这是个伪命题,那真命题是什么呢?我认为需要换一个角度来看,行有不得,反求诸己,你控制不了别人,只能控制你自己。
从这个角度来看,真问题是你究竟忠于谁。你忠于员工,就能获得员工,你忠于客户,就能获得客户。你做了别人做不到的事情,你就获得了领导力,获得了员工、客户的追随。
忠于员工,就是要以员工为根本。什么是以员工为根本,给大家讲两个易企秀喝茅台的故事,大家体会。
两个喝茅台的故事
有个传统公司老板宴请董事长,叫了高管作陪。老板陪客人喝茅台,其他高管喝普通酒,当这些高管端着几十块一瓶的酒来敬董事长时,董事长怎么都喝不下去这杯茅台酒。
2017年,易企秀发展迅速,名声在外,有个贵州老板请教CEO黄金如何进军互联网,送来一箱茅台。黄金自己舍不得喝,让行政存在公司仓库里。年中和员工打赌完成任务请他们喝茅台,最后成都和北京相关员工各得奖励,兑现承诺请喝茅台。
经常说,没有对比,就没有伤害。没遭遇生活的不公,你就不知道别人凭啥对你好。传统公司对待高管和易企秀对待员工,什么是以员工为根本,咱们自己体会。
易企秀创业以来,这样的事情很多,大家如果稍加留意,就会发现。
CEO、部门负责人没有独立办公室,扩展时被赶着跑
易企秀从创立之初,就定下规则,不给负责人设独立办公室,两个原因:一是将军要和士兵同吃同住,才能了解一线的艰苦,避免脱离一线,不接地气;二是,将军不要把自己隔离起来,和士兵越来越远,最后成为高高在上的人,失去群众基础。所以即便是公司规模不断扩大,CEO、部门负责人还一样和大家坐在大开间里。
在公司发展过程中,由于人员扩展快,来了新同事没工位,CEO、部门负责人把位置让出来,看到哪里有位置哪里先坐。易企秀进人太快,CEO在办公室从北区搬到南区,从南区搬到无限空间,设计小伙伴们搬到无限空间后,为了让她们能坐在一起方便沟通,CEO又赶紧搬开。
有一次,CEO去找副总,发现他居然坐在北区的小货间里,一问,才知道来了新员工。CEO回来时看到设计总监坐在市场部那里,一问,又是新员工来了,负责人腾位置给新员工被赶下来了。
新人来,人生地不熟,有个位置很重要,会有一种安定、安心的感觉。而负责人,在哪里都能办公。这就是易企秀的文化。
过年过节不收礼,收礼全部来拍卖
易企秀在发展过程中,帮助很多用户,上下游合作伙伴,过年过节,这些伙伴就会礼节性送些小礼物以示感谢。易企秀人原则上是不收,实在推辞不下,拿回来就贡献给人力行政拍卖,不能据为己有。易企秀历史上举办过各种拍卖会,有吉他,有水果,有鸡蛋……花几个,几十个秀点就拍到价值几倍的心仪礼品。
只有上级请下级吃饭,从来不准下级请上级
任正非说,创业打仗,团队要经常一起吃饭,相互深入了解,易企秀向来有餐叙的文化,新人来,有新人餐,转正有沟通餐,季度有团聚餐。
这些吃饭一般是公司有专门的费用。但如果预算花完了,怎么办?上级和下级在一起吃饭,从来只准上级请下级,不准下级请上级。为什么?两个原因:一是从上级角度,要想带团队,这点小钱都不花的人就别当什么负责人了,易企秀瞧不上。二是从下级角度,避免给员工形成经济负担,同时形成不好的文化风气。
易企秀不喊“总”,大家平等交流
在易企秀,大家相互称呼,直呼其名,或者叫英文名字,而不能叫总。为什么这么规定,易企秀倡导大家独立思考。不论你是什么职位,大家首先是平等合作的同事,允许大家发布自己的意见。而叫“总”会在员工之间,形成压迫感,让人家不敢说话,破坏平等交流、自由发言的氛围。
这个文化来之不易,在易企秀发展过程中,有叫哥、姐的时候,我们感觉太江湖;有叫总的时候,我们感觉太压抑;也有叫“老王”、“老李”的时候,我们认为不尊重,最后定下来叫英文名字或者中文名字。
在这个改口过程中,从CEO带头执行,喊错了发红包,CEO因为叫“老*”的习惯被罚了几十顿个红包,总算改过来了。
只问耕耘,不问收获
在忠于员工方面,必须先付出,才能有收获。而且要一直谨记,没有什么是理所应当,都是难能可贵,没有什么是一劳永逸,都需孜孜以求。
做一件对员工好的事容易,难的是一直做对员工好的事。一直做对员工好的事情也不是最难的事,最难的事是并不期待员工的追随之心,只问耕耘,不问收获。
做到这个不能靠智,计算这么做的性价比,必须靠修养,领导自始至终就是一个以员工为根本的人,心里装着员工,关心员工的利益,并让员工确信这一点。
申请创业报道,分享创业好点子。点击此处,共同探讨创业新机遇!
湖南今日送达供应链管理有限公司仅仅成立5年,就在净菜加工配送领域开拓出了一片全新天地,并且年流水突破亿元,成长为业内头部企业。今日送达成功的背后,离不开与蔬东坡生鲜配送系统的深入支持。
随着新型电力系统建设的深化推进,各地的电价政策陆续发布,电力行业企业对于电价政策文档需要及时了解、熟悉并应用到电价执行中。但在实际经营中,部分企业面临政策理解难
随着市场竞争的日益激烈、社会变迁和生活工作节奏的迅速加快,导致很多企业员工在承受工作压力的同时也面临着不小的心理压力。员工心理健康问题是影响企业工作绩效的一个重要因素,已成为企业管理中面临的重要问题。
秦刚老师好:我在保险公司做了21年,别人的产品都是有形的,我的产品是无形的。我不知道这种无形的产品,如何嫁接互联网去卖。我线下做的很好,但是我去年得了肺癌,有1年半没有上班,等于是跟客户脱节了。我现在一直做直播,一直做短视频。我做短视频和直播最初的目的,就是想证明自己还活着,还能为别人提供服务。后来
秦刚老师:您好,我是圣媛,在北京。2006年我读研的时候,进入体重管理这个行业,当时是一家私营企业。2008年,美国一家在纽交所上市的体重管理咨询公司进入中国,我所在的私营企业被这家外企收购。我本人也进入这家外企,成为了它在中国的首批员工。它的瘦身理念更多是以生活习惯为主,用团体课程的方式进行干预。
秦刚老师:您好。我是卖土猪的白雪公主,在山脚下和您连麦。我来自山西,本职工作是一个高中教师,为了帮助弟弟给农民工发工资,导致我负债97.3万。从那之后,我过上了天天背债的日子。自己作为一个普通的高中老师,一个月的工资只有3000元,97万的负债什么时候才能还完,我一个人的时候,经常偷偷地哭。后来,我
最近录了几个大健康创业的短视频,发现有好几个多年没有联系我的朋友,开始主动联系我。这些朋友是在我做it网站的时候,他们在做it的经销商,有卖it的配件,有卖it的原装机等等。他们为什么联系我?很简单,因为他们现在也开始在大健康领域创业,他们看到我开始讲大健康创业的话题,非常的感兴趣,开始主动联系我。
创业,一般理解,狭义讲是指创办了个企业,广义是指创造一番事业。我之所以把“创业”加了个双引号,除了上面狭义或者广义之外,我觉得像个体工作室、个人IP、自由职业甚至线下各类路边摊也可以算。当然绝大部分人不会同意,他们会认为这哪里是创业,这就是生存。不管是理解成创业,还是生存,为什么都要先找用户需求?先
关注卢松松,会经常给你分享一些我的经验和观点。这是卢松松视频号会员专区一位朋友的提问,我觉得中年人都可以看一看:松哥,你好,我在深圳,年龄38岁。我是从seo转做销售,工资不是很高,做的也很煎熬。目前这个行业属于制造业,非标定制加工。我在这个行业7年了,对行业比较了解,想自己创业,但是这个行业属于重
1、你的用户是谁?2、这些用户在哪里?3、他们的痛点是什么?4、你如何帮他们解决痛点?这个问题要看起来很普通,想明白了事情就会变的很轻松了,针对创业者,最需要的时什么呢?1、你可以没有资金2、你可以没有技术3、你可以没有学历4、你可以没有项目5、你可以没有…...但是,你必须需要拥有以下三方面的基本
我们一直说,创业要有用户思维。要把用户当成好朋友,看看他有哪些痛点和需求点没有被满足。然后用我们的产品或者服务,去满足他的这些痛点,最后赚到钱。但是痛点和需求怎么找?今天分享一个通过看用户“差评”,了解到用户需求,在海外捞金125个亿的赚富故事。故事的主人公叫阳萌,湖南长沙人。曾就职于谷歌,是一位8
40岁以上的中年老板真不容易,上有老下有小,竞争对手都是90后甚至00后的年轻人,他们玩的花样你根本不知道怎么玩,还有你的员工对你的期望也是越来越高……怎么破呢?秦刚有四个建议:第一、一定要保持健康。健康是做一切生意的基础,如果没有健康的身体,就没有心力,也没有能力去做好一件事情,特别是在生意场上面
秦刚老师,有人说:创业女性一定要做到三狠,人生才能开挂。哪三狠呢?第一、对男人要狠,要永远保持独立和清醒。第二、对别人狠,遇见不想做的事情要果断拒绝,遇见不想说话的人要果断离开。第三、是对自己要狠,好好经营自己,掌握一门技能。您怎么看这个观点?我认为,创业女性最重要是回到初心:你创业的目标是什么?很