现在企业发展越来越迅速,客户需求量越来越大,客户管理方面就显得尤为重要。简单一想就知道,如果一个企业连客户都管理不了,那么这样的企业是无法发展起来的,并且有可能会遇到非常大的发展问题。
于是,为了适应现代企业的客户管理问题,才会有了crm软件的产生。可是每个公司的情况不一样,有一些公司对客户细分的程度比较高,有一些公司对客户则有其他的分类,那么这样的要求crm软件可以满足吗?其实,这无非回归到同样的一个问题,那就是crm软件可以提供专业定制吗?
就拿Rushcrm来举例,这是一款非常专业的客户管理系统。Rushcrm在开发初始就考虑到客户方方面面的情况,明白如果让企业自己去独立开发系统,那是非常费时费力并且极有可能功亏一篑的事情。专业的事情还是要交给专业的人去做,这样才会做得更加有效率。而且企业自建的企业投入的成本非常高,尤其是硬件要求之高远超于一般企业的承受能力,维护成本更是一个非常巨大的数字。因此,Rushcrm才会应运而生,解决各个企业亟需crm软件的痛点。
Rushcrm的安装非常简单,哪怕只是一台笔记本电脑,安装Rushcrm都没有任何的问题。也就是说,销售人员和管理人员可以利用这样便捷的操作来管理好客户,维护好客户的跟进和售后情况,及时解决各种问题。
Rushcrm客户管理系统区别于传统企业管理软件,传统管理系统功能复杂,普通员工根本就很难搞懂。Rushcrm客户管理系统提倡简单再简单,说白了就是使用简单的系统,上手非常容易,不需要那么复杂的操作。哪怕有一些人员刚开始使用的时候不太懂,Rushcrm客户管理软件有专门的客服对接,一定要让员工都知道怎么去使用。
Rushcrm客户管理系统还有专业定制的功能,一般来说,很多企业都可以使用默认的参数,来完善企业管理流程。可是也有很大一批企业自身的需求有点不太一样,需要另外的专业定制才行。那么这个时候Rushcrm高度自定义优势完全凸显出来,作为自主开发厂商。Rushcrm客户管理系统可以根据企业的需求在现有的基础上进行客户自定义,完美帮企业定制真正属于自己的客户关系管理系统。不需要额外付费,企业自己完全可以学习配置,不管要求多么复杂,Rushcrm客户管理系统的操作都会轻松搞定,这就是技术的力量。
当然,在企业管理系统使用的过程中,由于一些员工不太熟悉操作,可能会产生各种各种的问题。比如说,一些特殊定制出来的功能,在一般的使用手册当中自然没有办法说明。不过,Rushcrm客户管理系统早已经考虑到这些问题,Rushcrm可以提供一站式专业咨询服务,包含公司销售流程的规划、crm 系统的使用问题的解决、员工的使用培训、客户关系营销等等都有完善的解决方案,这时候企业就不止购买了一套客户关系管理系统,更是购买了整套的销售咨询顾问服务。
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