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外贸企业引进CRM有什么后果?

 2018-04-19 15:49  来源:企业信息化之道  我来投稿 撤稿纠错

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外贸生意有多难做大家应该心里都清楚吧,尤其是从头开始初创外贸,都面临着开发客户、业务员培养、工作流程审批、管理体系规范,在如此多的问题下为什么还要引进外贸行业CRM系统呢?下面几点会为您提供答案。

1、外贸行业CRM系统在实施的一年内,让销售部门的年销售总额至少增长百分之十,并提高了工作效率(通过管理人员录入的客户信息,有效的筛选意向客户进行拜访)让项目签约机会大大提升,工作更富成效。

2、外贸行业CRM系统在实施的一年内,市场销售费用和管理费用至少减少百分之五,销售部门和人员更有针对性地对目标客户发放他们所需要的资料,选择沟通渠道,而不必象以往那样,去大量散发昂贵的印刷品和资料给所有现有和潜在的客户,由于传统方式针对性不强,必然广种薄收,成本居高不下。

3、外贸行业CRM系统在实施的一年内,销售成功率至少提升百分之五。因为销售员辨别和选择机会时可以更仔细,适时放弃那些不好的机会,从而全神贯注于那些高成功率的机会。

4、外贸行业CRM系统在实施的一年内,每笔生意价值至少增加百分之一的边际利润。由于销售员可以与那些经过仔细选择的客户群更紧密的合作,这些客户群像注重折扣一样注重价值销售,所以销售员趋向于更少打折。

5、外贸行业CRM系统在实施的一年内,客户满意率至少增加百分之五。因为那些能够更快得到所需信息的客户,获得了更好服务的客户和那些乐于建立关系营销而销售员又能够提供的客户感到更满意。

所以不是外贸不好做,而是没有找对方法。用外贸行业CRM系统辅助企业管理人员办公,让企业扩大化不在是梦。

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