7月15日，智能销售SaaS服务提供商探迹科技宣布完成1.2亿人民币B轮融资，由红杉资本中国基金领投，启明创投跟投。
探迹科技成立于2016年，致力于用大数据和人工智能（AI）技术帮助To B企业全面提升效率和业绩。基于全量企业知识图谱，探迹科技自成立以来，不断提升技术能力，深耕智能销售SaaS领域。目前探迹科技拥有PB级别的数据处理、NLP、机器学习算法等多项核心技术专利，构建了领先行业的企业知识图谱，打造了全方位智能销售生态闭环，以过硬的大数据和人工智能技术持续领跑中国智能销售SaaS服务赛道。此前，探迹科技曾获得由阿里巴巴、启明创投联合投资的A轮融资。
技术开路，探迹“AI+销售”持续领跑
早在2018年，国家就发布了一系列专项行动计划，大力支持人工智能产业发展，推动人工智能和实体经济深度融合，探迹科技一直积极响应国家号召，以“AI+销售”助力企业实现由传统向智能销售的转型。
“智能销售”的核心是什么？一方面，是通过技术打破企业与客户之间的信息壁垒，帮助企业迅速匹配有需求的客户，加速企业的业务拓展和成长。另一方面，是帮助企业打造属于自己的数据闭环，逐步实现销售全流程的标准化，摆脱过去对于“销售经验”的高度依赖性。
探迹通过自研的大规模分布式爬虫引擎，采集和追踪了来自数亿网页的数据，并通过NLP（自然语言处理）及深度学习等AI技术打造的算法引擎对这些庞杂的数据进行信息处理和二次加工，最终形成了探迹的一大核心应用能力——包含1亿+企业，10000+分析维度的最全面、准确的企业知识图谱。
基于企业大数据知识图谱构建的平台，运行速度是关键。为了保证用户在如此在海量的数据样本之上进行检索和操作时能够拥有流畅的体验，探迹搭建了分布式计算框架，从底层架构开始提升数据处理速度。用户进入探迹系统后，在瞬间即可完成从匹配需求到获取精准推荐结果的整个流程，在效率为王的今天，探迹一直在用技术为客户提效。
大数据及AI赋能，开启企业拓客新模式
“智能销售”在用户实操层面，最直接感知的是对于企业主动拓客模式的变革。
过去，企业受限于客户资源不稳定，成单周期长、客户资源难管理等问题，在业务开拓上很难实现跨越式的突破。
针对这些To B企业的普遍痛点，探迹将对数据的深度洞察转化为能够为企业所用的获客能力，为企业打造了一个智能的中枢系统，帮助销售人员处理海量数据及迅速筛选有效信息。企业一旦接入探迹提供的的智能销售服务，销售人员就无需经历从获得数据、整合数据、到根据经验自主进行意向客户判断的过程，探迹“智能中枢”会直接匹配与企业业务场景相关的业务维度并进行客户筛选，给出最契合的潜在客户和最切实的销售建议。
比如对于提供广告业务的企业而言，探迹平台不是通过简单的注册资本等工商数据帮助企业筛选目标客户，而是通过对该企业是否有存续的广告投放行为等维度来判定该客户在广告投放预算上的意向。这些业务维度的能够让企业对传统意义上“资深销售”的依赖性大大降低，一旦适配维度被挖掘和建立，即可永久复用，相当于把过去企业重视的“销售经验”转换成数据永久留存在一个“AI大脑”里。并且随着数据的累积，这个智能大脑的推荐会越来越精准。这样一来，不仅在很大程度上解决了企业销售人员流动性大、经验难以沉淀的问题，也为企业创造更多业绩提供了更大的空间。
打造数据闭环，构建智能销售生态
当然，主动拓客只是“智能销售”的第一步。探迹科技一直倡导数据的全链路打通，致力于为企业打造一个从线索挖掘、商机触达、成单分析到客户管理的全流程销售闭环。闭环的核心价值，在于企业客户数据的流转、追踪和沉淀，它能够真正实现让大数据为企业服务，避免数据割裂产生的一连串问题。
探迹科技联合创始人兼CTO陈开冉：“企业使用软件的一个目的是降本增效，如果把时间都花在多系统之间的兼容和数据维护上，不仅不能够提效，还会增加在其中投入的人力成本。很多客户选择探迹不仅仅是为了拓客，更多的是选择了一个全新的智能销售模式，我们作为智能销售SaaS服务的提供者，是有帮助客户建立符合其实际业务场景的全流程销售模式的使命的。”
据了解，在2017年推出探迹拓客后，探迹在2年时间内进行了整个销售流程系统框架的搭建，针对销售主动联系客户、收集集客营销（Inbound Marketing）及客户管理三个销售场景，补充了三大产品模块——探迹触达、探迹集客及探迹CRM，并打通了所有模块数据，实现了数据的高效流转。
未来，探迹科技将着力于技术与行业的深度结合，不断打磨适用于垂直行业场景的智能销售产品，为企业构建全方位数字化、智能化的销售新生态。
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然而可惜的是，在之前长达20年的时间，国内SaaS产品始终未出一个具有全面服务能力，打动各个经营、管理环节业务烟囱、数据孤岛的一体化成熟产品，更别说要具有更加全面的全域场景化服务能力的集大成者。
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